x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Cinci zile pentru constatarea daunei, monopolul reparaţiilor auto dispare

0
Autor: Adrian Stoica 13 Feb 2017 - 14:45
Cinci zile pentru constatarea daunei, monopolul reparaţiilor auto dispare Wavebreakmedia Ltd/Getty Images/Wavebreak Media Cork, Ireland


Lungul şi anevoiosul drum pe care păgubiţii RCA îl au acum de parcurs pentru a-şi repara maşinile se va scurta simţitor. Ei îşi vor putea acum repara maşinile în orice service autorizat de către Registrul Auto Român (RAR), iar constatarea daunei se va efectua de către asigurător în locul indicat de către păgubit în maximum cinci zile lucrătoare de la notificarea primită din partea acestuia.

Aceaste prevederi există deja în Norma RCA 39/2016 emisă de către Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), dar nu era respectată de către majoritatea asigurătorilor din cauza unei redactări incomplete şi neclare.

În urma solicitărilor venite, în special, din piaţa de reparaţii auto, Departamentul pentru protecţia consumatorului din cadrul ASF a transmis o clarificare a textului normei, explicând obligaţiile asigurătorului referitoare la locul unde se constată dauna şi termenul în care trebui făcută.

În urma precizărilor venite din partea ASF la sfârşitul săptămânii trecute, rezultă fără echivoc obligaţia societăţilor de asigurări de a-şi îndeplini aceste obligaţii.

De ce sunt importante aceaste prevederi

În prezent foarte mulţi păgubiţi RCA se plâng că asigurătorii îşi bat joc de ei. Tergiversează constatarea daunei, inclusiv invocând tentativa de fraudă,  şi de multe ori, în final, aceasta este subevaluată.

“Cea mai frecventă situaţie era aceea că îi fura păgubitului RCA dreptul de a-şi repara maşina avariată în service-ul ales de catre el. De cele mai multe ori acesta era dezinformat şi minţit de către inspectorul de daune că nu va primi banii pe despăgubire dacă nu îşi repară maşina în unul dintre service-urile agreate de asigurător”, susţine Cristian Muntean, preşedintele Asociaţiei Societăţilor de Service Auro Independente (ASSAI).

Ce câştigă păgubitul RCA

Odată cu apariţia acestei clarificări, păgubitul RCA nu va mai fi nevoit să se deplaseze la locaţia indicată de către asigurător, care era de obicei un service auto aflat sub contract cu asigurătorul, iar păgubitul era constrâns să accepte  reparaţia maşinii aici. Schimbarea opţiunii de reparare a maşinii din partea păgubitului RCA, va conduce şi la creşterea calităţii reparaţiilor şi, implicit, creşterea siguranţei în trafic. “Păgubitul RCA va avea acum şansa să aibă montate pe maşină piese de calitate, în condiţiile în care face reparaţia într-un service care nu are contract cu societatea de asigurări.

 

  • unităţilor reparatoare aflate sub contract cu asigurătorii au prevăzute discounturi comerciale substanţiale (chiar şi de 70%) cu asigurătorul, ceea ce face imposibilă achiziţia unor piese de calitate”, spune preşedintele ASSAI.
  • Maşină la schimb pe perioada reparaţilor
  • RCA va putea beneficia de închirierea unui autovehicul din aceeaşi clasă sau una inferioară a celui avariat, pus la dispoziţie de către unitatea reparatoare. Unităţile service aflate sub contract cu asigurătorii nu includ în prezent astfel de servicii pentru păgubit pentru că respectivele contracte nu prevăd, în general,  acceptarea unei astfel de facilităţi din partea unităţilor reparatoare partenere.

Asigurătorii vor fi puşi la cheltuială

Prin aplicarea acestor reglementări, societăţile de asigurări vor trebui să aloce resurse suplimentare pentru  creşterea numărului de inspectori de daună şi să asigure deplasarea acestor către locul indicat pentru efectuarea constatării. Pentru asigurători asta va presupune o creşte a costurilor de administrare, ceea ce ar putea însemna însă o majorare a tarifelor RCA.

 

„Majorarea tarifelor nu ar trebui să fie semnificativă, o majorare a tarifului RCA cu mai mult de 1% ar fi total nejustificată din perspectiva acestor costuri suplimentare”, susţin surse din piaţa asigurărilor.

Acum asigurătorii vor trebui să îşi eficientizeze procedurile interne şi să îşi îmbunătăţească semnificativ modul de comunicare cu pagubiţii.

 

Pentru că există încă mulţi inspectori de daune care condiţionează şi în prezent efectuarea unor constatări prompte, corecte şi complete de anumite avantaje personale din partea service-urilor, iar aceste persoane vor condiţiona în continuare activităţile prestate, le recomand tuturor proprietarilor de unităţi reparatoare să îşi monteze camere video în service, pentru a înregistra şi raporta la Politie orice tentativă de luare de mită din partea personalului din asigurări, Cristian Muntean, preşedintele ASSAI.

Citeşte mai multe despre:   asigurari,   rca

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

1.000 proiecte de capital uman, educație și sănătate sunt în implementare în prezent în România, prin POCU

1.000 proiecte de capital uman, educație și sănătate sunt în implementare în prezent în România, prin POCU
Galerie Foto Progresele înregistrate de echipa care gestionează Programul Operațional Capital Uman (POCU) au fost prezentate în cadrul Comitetului de Monitorizare reunit, ieri, la București, în prezența reprezentanților Europ...

Gabriel Leș: În cazul în care CCR va avea observații la legea bugetului, va fi o întârziere de două luni

Gabriel Leș: În cazul în care CCR va avea observații la legea bugetului, va fi o întârziere de două luni
Ministrul Apărării Naţionale, Gabriel Leş, a declarat sâmbătă, la Satu Mare, că în cazul în care Curtea Constituţională va avea observaţii la legea bugetului, aceasta îşi va relua parcursul în Parlament,...

Comisia Europeană majorează sprijinul naţional acordat fermierilor până la 25.000 de euro

Comisia Europeană majorează sprijinul naţional acordat fermierilor până la 25.000 de euro
Comisia Europeană a adoptat vineri norme revizuite privind ajutoarele de stat în sectorul agricol (aşa-numitele ajutoare de minimis), majorând cuantumul maxim pe care autorităţile naţionale îl pot utiliza pentru...

Curs valutar: Euro crește din nou și se apropie de maximul istoric din ianuarie

Curs valutar: Euro crește din nou și se apropie de maximul istoric din ianuarie
Banca Naţională a României (BNR) a anunţat, vineri, un curs de referinţă de 4,7619 lei, o creştere de 0,13% faţă de nivelul atins joi. Preţul gramului de aur a scăzut de la 180,0916 lei la 178,5589...

Pentru a depăşi viteza melcului, CFR SA are nevoie de 113 miliarde lei

Pentru a depăşi viteza melcului, CFR SA are nevoie de 113 miliarde lei
Trenurile de mare viteză vor rămâne un vis interzis românilor pentru multă vreme. Starea precară a infrastructurii feroviare şi ritmul lent în care se fac reparaţiile fac ca trenurile să circule astăzi mai...

Preţul carburanţilor fără taxe în România a ajuns din nou mai mare decât media europeană

Preţul carburanţilor fără taxe în România a ajuns din nou mai mare decât media europeană
Preţul carburanţilor fără taxe în România a ajuns din nou peste media înregistrată la nivelul Uniunii Europene, după ce, în ultimele luni ale anului trecut, era situat sub valoarea acestui indicator, potrivit...

Bucureștenii, campioni la ipoteci la început de an

Bucureștenii, campioni la ipoteci la început de an
Piața imobiliară se dezmorțește mai greu la început de an, este un fapt cunoscut, dar județul ministrului de Finanțe Eugen Teodorovici a înregistrat un record nefericit foarte dur anul acesta. Într-o lună...

Bursa de Valori: An bun, după “an nebun”

Bursa de Valori: An bun, după “an nebun”
2019 va fi cel mai bun an din ultimul deceniu, după numărul de emisiuni de obligaţiuni listate la Bursa de Valori Bucureşti (BVB),consideră Lucian Anghel, preşedintele instituţiei. “Cred că va fi un an mai...

Ministrul Energiei: La Craiova se va construi cel mai interesant sistem de stocare a energiei electrice în depozitele de gaze

Ministrul Energiei: La Craiova se va construi cel mai interesant sistem de stocare a energiei electrice în depozitele de gaze
Ministrul Energiei, Anton Anton, a declarat, joi, că la Craiova se va construi cel mai interesant sistem de stocare a energiei electrice în depozitele de gaze.  "Am venit la Craiova pentru că aici urmează să...

Curs valutar: Euro pierde teren în faţa monedei naţionale

Curs valutar: Euro pierde teren în faţa monedei naţionale
Banca Naţională a României a afişat, luni, un curs de 4,7559 lei pentru un euro, în scădere cu 0,17 bani (-0,04%) faţă de cotaţia de 4,7576 lei stabilită în şedinţa precedentă. Leul a pierdut...

Chiriţoiu: Cei care-şi recunosc vina la Consiliul Concurenţei ar putea primit imunitate şi în faţa Parchetului

Chiriţoiu: Cei care-şi recunosc vina la Consiliul Concurenţei ar putea primit imunitate şi în faţa Parchetului
O nouă directivă europeană, care trebuie transpusă în legislaţia naţională, prevede că agenţii economici care îşi recunosc vina în faţa Consiliului Concurenţei şi sunt iertaţi de amendă să poată...

OMV Petrom, condiţii la Marea Neagră

OMV Petrom, condiţii la Marea Neagră
Compania cu capital majoritar austriac OMV Petrom doreşte să continue proiectul de exploatare a gazelor din Marea Neagră, dar deocamdată nu sunt întrunite condiţiile necesare pentru a fi luată o decizie în acest...

Tinereţe fără economii, bătrâneţe fără odihnă

Tinereţe fără economii, bătrâneţe fără odihnă
Românii reuşesc să pună foarte puţini bani de o parte şi privesc către bătrâneţe cu neîncredere, la acest capitol fiind cei mai pesimişti dintre europeni. 63% dintre români anticipează că vor fi...

De Mărţişor, Primăria Sibiu cumpără de la un liberal instalaţii de Crăciun

De Mărţişor, Primăria Sibiu cumpără de la un liberal instalaţii de Crăciun
Gospodarul îşi face vara sanie şi iarna car. O vorbă înţeleaptă, aplicată de Primăria Sibiu, care a cumpărat, în prag de primăvară, instalaţia de Crăciun pentru la iarnă. Municipalitatea a oferit...

ROBOR la trei luni a crescut din nou, la 3,28%

ROBOR la trei luni a crescut din nou, la 3,28%
Indicele ROBOR la trei luni, în funcţie de care se calculează costul creditelor de consum în lei cu dobânda variabilă, a urcat joi cu 0,03 puncte procentuale faţă de valoarea de miercuri, până la 3,28% pe an,...
Serviciul de email marketing furnizat de