x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Industria serviciilor de afaceri pe val. Numărul angajaților va crește cu 9,6% în 2020

0
18 Noi 2019 - 16:07
 Industria serviciilor de afaceri pe val. Numărul angajaților va crește cu 9,6% în 2020


Numărul de angajaţi din industria de business services din România ar putea creşte anul viitor cu 9,6%, după o majorare de 5% anul acesta, a declarat Dragoş Ştefan, preşedintele Asociaţiei Business Service Leaders în România (ABSL).

"Numărul de angajaţi din industria de business services din România va creşte anul viitor cu 9,6%, după o creştere de peste 5% anul acesta. Asociaţia cuprinde 64 dintre cele 280 de firme care oferă acest serviciu. Asociaţia este în continuă creştere. Anul acesta avem 14 noi membri şi aşteptăm din ce în ce mai mulţi", a spus Dragoş Ştefan.

Acesta a explicat că în această piaţă există două motoare ale creşterii: venirea unor investitori noi şi expansiunea afacerilor existente.
"În momentul de faţă România este o destinaţie foarte atractivă şi pentru ceea ce înseamnă servicii nearshore şi offshore. Faptul că suntem parte din Uniunea Europeană ne ajută foarte mult să fim atractivi pe piaţa de nearshore, adică aproape de continent, aproape de firma mamă pentru care livrăm acele servicii", a explicat Dragoş Ştefan.

De asemenea, el a spus că în acest sector reconversia profesională este foarte uşoară, motiv pentru care asigurarea forţei de muncă nu constituie o problemă.

Conform estimărilor, industria serviciilor de business a generat anul trecut venituri în creştere, de peste 4,5 miliarde euro, depăşind 2% din PIB. Sectorul cuprinde 280 de companii şi peste 131.000 de angajaţi, adică 2,4% din totalul angajaţilor din economia românească.

Aproximativ 45% dintre companiile prezente în industrie reprezintă SSC-uri (Shared Service Centers - companii care concentrează anumite activităţi dintr-un grup de companii precum IT, contabilitate, achiziţii, etc într-o entitate specializată în astfel de servicii partajate). 44% dintre societăţile active în industrie reprezintă BPO-uri (Business Process Outsourcing - companii specializate în prestarea serviciilor către clienţi externi), restul de 11% fiind companii hibrid.

Cele mai multe companii care activează pe piaţa locală provin din Franţa, Germania, România şi SUA. În timp ce marea majoritate a companiilor de tip SSC, adică 42% dintre acestea, se vor concentra în următorul an pe optimizarea şi stabilizarea serviciilor, 79% dintre companiile de tip BPO intenţionează să crească numărul de clienţi şi implicit cifra de afaceri.
Conform companiilor participante la studiu, principalele servicii furnizate sunt IT (34%), servicii financiare şi contabile (28%), operaţiuni clienţi (26%), HR (21%), achiziţii (19%), Project Management (18%), transformarea afacerilor (16%) şi gestiunea documentelor (15%).

Aproximativ 85.000 de angajaţi ai acestei industrii lucrează în Bucureşti (circa 8% din totalul angajaţilor din Capitală), 15.000 în Cluj (6% din numărul de angajaţi din judeţ), 11.000 în Iaşi (6,5% din forţa de muncă disponibilă în judeţ), iar la Timişoara 10.000 (sub 4% din numărul de angajaţi din judeţ), restul angajaţilor provenind din alte oraşe precum Braşov, Sibiu, Galaţi sau Craiova.

Pentru 2020, creşterea maximă a numărului de angajaţi estimată de ABSL este 10%, iar pentru 2021 creşterea prognozată este de 6,5%.

Cifra de afaceri medie generată anul trecut de un angajat în business services este de 31.000 euro/ an, în timp ce valoarea maximă se situează la 119.000 euro/ an, reflectând tendinţa jucătorilor din industrie de a se îndrepta către servicii cu valoare mare adăugată şi modele complexe de stabilire a preţurilor.

Cei mai mulţi angajaţi din industrie furnizează servicii aferente clienţilor (32%), finanţe-contabilitate (24%), urmat de IT (21%).

Salariile de început în industria de business services sunt cu 30% mai mari comparativ cu minimul pe economie pentru angajaţii cu studii superioare şi există oportunităţi foarte rapide de dezvoltare a carierei.

Salariul mediu pentru un specialist în project management cu peste cinci ani experienţă poate atinge şi 15 000 de lei brut.
În finanţe şi contabilitate, salariul de debut poate începe de la 3.900 lei brut, în timp ce salariul unui specialist cu peste 3 ani experienţă se situează între 4.800 şi 25.000 lei brut, în cazul managerilor de top care combină anumite abilitaţi rare, cerute pe piaţă.

În customer service, salariul mediu brut pentru persoanele cu experienţă şi poziţii de middle management este în jur de 8.600 lei.

Potrivit studiului, majoritatea companiilor oferă bonusuri de limbă. Franceza, germana, italiana şi spaniola sunt limbile cele mai căutate de către angajatori, acestea fiind plătite cu bonusuri (incluse sau nu în salariul de bază) ce pot varia între 290 şi 3.000 de lei brut pe lună. Cei care cunosc limbi mai puţin vorbite (olandeză, ebraică, poloneză, etc) pot primi bonusuri până la 4.700 de lei brut/ lună, în anumite situaţii.

Asociaţia Business Service Leaders în România este cea mai importantă organizaţie care reprezintă sectorul de business services, adunând în componenţa sa cele mai importante companii din piaţă care îşi desfăşoară activitatea în domenii precum Shared Services Center (SSC), Business Process Outsourcing (BPO), Information Technology Outsourcing (ITO), Research and Development (R&D).

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   business

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Numire surpriză la Ministerul Finanţelor Publice

Numire surpriză la Ministerul Finanţelor Publice
Sebastian Ioan Burduja a fost numit în funcţia de secretar de stat la Ministerul Finanţelor Publice printr-o decizie a prim-ministrului Ludovic Orban publicată marţi în Monitorul Oficial. Totodată, premierul a...

Administraţia digitală, într-o „comă profundă”

Administraţia digitală, într-o „comă profundă”
Administraţia românească digitală este absentă, în momentul de faţă, consideră fostul ministru al Comunicaţiilor Alexandru Petrescu.  „Este o perioadă, din perspectiva comunicaţiilor româneşti...

Efectul devastator al pesticidelor asupra albinelor. Inițiativă pentru eliminarea lor până în 2035

Efectul devastator al pesticidelor asupra albinelor. Inițiativă pentru eliminarea lor până în 2035
România a lansat iniţiativa cetăţenească europeană "Salvaţi albinele şi fermierii", prin care se urmăreşte strângerea unui milion de semnături de susţinere la nivelul UE, până în septembrie 2020, ast...

Credit Suisse dată în judecată de un fost bancher acuzat de spionaj economic în România

Credit Suisse dată în judecată de un fost bancher acuzat de spionaj economic în România
Vadim Benyatov, fost bancher la Credit Suisse Group AG, care în 2006 a fost arestat în România şi ulterior condamnat în dosarul privatizărilor strategice, a dat în judecată grupul bancar elveţian...

3 milioane de euro pentru amenajarea zonei de agrement a râului Suceava

3 milioane de euro pentru amenajarea zonei de agrement a râului Suceava
Primarul Sucevei, Ion Lungu, a semnat la Ministerul Lucrărilor Publice, Dezvoltării şi Administraţiei, împreună cu ministrul de resort Ion Ştefan, contractul de finanţare pentru proiectul "Revitalizare...

Leul s-a depreciat în raport cu euro şi a stagnat faţă de dolar

Leul s-a depreciat în raport cu euro şi a stagnat faţă de dolar
Leul s-a depreciat în raport cu euro, cursul afişat de Banca Naţională a României (BNR) fiind de 4,7787 lei, în creştere cu 0,10 bani (+0,02%) faţă de cotaţia din şedinţa anterioară, când moneda...

Medlife achiziționează unul dintre cele mai mari centre private de tratare a cancerului

Medlife achiziționează unul dintre cele mai mari centre private de tratare a cancerului
MedLife anunţă achiziţionarea pachetului integral de acţiuni al Spitalul OncoCard Braşov, unul dintre cele mai mari centre private de diagnostic şi tratament oncologic din România, potrivit unui comunicat al...

Majoritatea conexiunilor de internet mobil din România sunt 4G

Majoritatea conexiunilor de internet mobil din România sunt 4G
Mai mult de jumătate (55%) dintre conexiunile la Internet mobil înregistrate în România, la jumătatea anului 2019, sunt 4G, iar două treimi dintre utilizatori nu îşi limitează navigarea pe internetul mobil,...

Deficitul comercial al României a depășit 14 miliarde de euro în primele zece luni ale anului

Deficitul comercial al României a depășit 14 miliarde de euro în primele zece luni ale anului
Deficitul comercial al României a ajuns a 14,023 miliarde de euro în primele zece luni ale anului, cu 2,180 miliarde de euro mai mare faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, potrivit unui comunicat al...

Bani europeni pentru IT-iști și defavorizați

Bani europeni pentru IT-iști și defavorizați
Programele de finanțare a start-up-urilor din fonduri europene continuă, atât pentru antreprenorii din România, cât și pentru diaspora. Actualul guvern continuă, practic, tot ce s-a făcut în ultimii patru ani,...

Românii au uitat să plătească 7 miliarde la bancă

Românii au uitat să plătească 7 miliarde la bancă
Restanţa medie, pe cap de locuitor, la plata ratelor bancare echivalează cu 12% din salariul mediu lunar net, cifrat la 3.116 lei. Judeţele cu cele mai mici niveluri au şi cele mai reduse volume la creditare şi...

Dispar firme, dar în ritm tot mai lent

Dispar firme, dar în ritm tot mai lent
Numărul firmelor care şi-au suspendat activitatea în primele 10 luni ale acestui an a scăzut cu aproape 21% faţă de perioada similară din 2018, ajungând la 11.871, conform datelor publicate de Oficiul Naţional...

Administrația Deltei Dunării a reluat proiectul adăposturilor pescărești

Administrația Deltei Dunării a reluat proiectul adăposturilor pescărești
Administraţia Rezervaţiei Biosferei Delta Dunării (ARBDD) a reluat procesul de întocmire a proiectului pentru amenajarea adăposturilor pescăreşti şi speră ca în perioada de programare viitoare cel mai târziu...

Mai multe companii aeriene din Republica Moldova nu au voie să zboare în UE

Mai multe companii aeriene din Republica Moldova nu au voie să zboare în UE
Comisia Europeană a dat publicităţii o listă revizuită a companiilor aeriene care nu îndeplinesc standardele internaţionale de siguranţă şi, în consecinţă, sunt supuse unor interdicţii de a opera în...

Alexandru Petrescu: Domeniul comunicațiilor se află în comă profundă

Alexandru Petrescu: Domeniul comunicațiilor se află în comă profundă
Fostul ministru al Comunicațiilor, Alexandru Petrescu, este de părere că administraţia românească digitală este absentă, în momentul de faţă, subliind faptul că niciun reprezentant al guvernului nu a fost...
Serviciul de email marketing furnizat de