x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

BNR cere băncilor să evite procesele cu clienţii. Litigiile crează risc reputaţional, spun oficialii băncii centrale

0
Autor: Daniela Ivan 19 Mar 2014 - 21:54
BNR cere băncilor să evite procesele cu clienţii. Litigiile crează risc reputaţional, spun oficialii băncii centrale SORIN LUPSA/Agerpres Foto


Reprezentanţii Băncii Naţionale a României au solicitat băncilor comerciale să evite apariţia unor litigii, întrucât acestea crează un risc reputaţional. "În repetate rânduri, reprezentanţi ai Băncii Naţionale au solicitat, au atras atenţia asupra riscurilor de pierdere - efecte pecuniare asupra instituţiei de credit - în contextul existenţei unor litigii şi am solicitat instituţiilor de credit să depună toate eforturile astfel încât să preîntâmpine apariţia unor litigii. (...) Este de ajuns să ne uităm doar în presă cât de mediatizate sunt aceste litigii, cât de afectată este imaginea băncilor şi reputaţia acestora", a declarat Alexandru Păunescu, şeful Direcţiei Juridice din BNR, prezent la conferinţa "Colocviile juridice ale BNR". Acesta a adăugat că în momentul în care apare un litigiu apare şi riscul reputaţional pentru banca respectivă, iar finalizarea acestuia în favoarea sau defavoarea băncii presupune creşterea sau scăderea riscului reputaţional.

"În momentul în care s-a declanşat un litigiu în care este implicată o instituţie de credit, acesta devine public, iar media nu face altceva decât să promoveze existenţa unor astfel de litigii", a mai spus Păunescu. "O instituţie de credit ar trebui să fie extreme de robustă, dar în acelaşi timp de nesăbuită dacă a decis să nu stabilească o recunoaştere independentă a managementului riscului juridic", a punctat oficialul băncii centrale.

Clienţii să meargă la bancă, nu în instanţă
Directorul Direcţiei Juridice din Banca Naţională a recomandat clienţilor să meargă la bancă atunci când au o problemă, nu în instanţă, pentru că abordarea juridică presupune costuri mari. “Fac un apel la cetăţeni! În loc să meargă în instanţă să abordeze chestiunea din punct de vedere juridic, mai bine se duc la bancă, îşi exercită drepturile de cetăţean. De asemenea, clientul poate face apel la o organizaţie de protecţie a consumatorului, nu în ideea în care vrea să dea banca în judecată, ci pentru a lămuri ce poate să facă mai departe. Orice demers în instanţă presupune o taxă de timbru, timp, nervi”, a explicat Păunescu. Oficialul BNR consideră că oamenii ar trebui să afle încă de la început ce presupune contractul de credit, care este riscul la care se expune şi dacă e bine să ia produsul respectiv sau nu. Păunescu a menţionat că acum este uşor de făcut acest lucru deoarece băncile nu-şi mai permit să mergă pe abordarea dacă acest client nu ia un credit, vine altul şi îl ia.



 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Piaţa muncii plânge după angajaţi

Piaţa muncii plânge după angajaţi
Construcţiile, turismul şi industria din România au nevoie de peste 1 milion de angajaţi. Din cauza lipsei forţei de muncă, arată studiile prezentate de SoftOne Technologies, furnizor de soluţii software pentru...

Holcim, noi achiziții pe piața din România

Holcim, noi achiziții pe piața din România
Galerie Foto Holcim România a finalizat procesul de achiziție a două stații de betoane situate în vecinătatea Municipiului Iași.   Astfel, rețeaua națională a companiei ajunge la un total de 17 unități care...

Pretul gazelor naturale pe piata operata de BRM scade considerabil

Pretul gazelor naturale pe piata operata de BRM scade considerabil
Piața SPOT a gazelor naturale din România operată de BRM a înregistrat, în data de 07.11.2019, cel mai redus preț al ultimelor 6 luni, respectiv 59 lei/MWh. Astfel, prețul pe piața spot al gazelor naturale...

Apetitul în creştere al românilor pentru restaurante şi cafenele va duce piaţa spre 5 miliarde de euro

Apetitul în creştere al românilor pentru restaurante şi cafenele va duce piaţa spre 5 miliarde de euro
Galerie Foto Sectorul de restaurante şi cafenele (Food & Beverage) din România a evoluat constant în ultimii ani, atât datorită creșterii salariilor și a puterii de cumpărare, cât și datorită numărului mai mare de...

Finanţele au atras luni, 792 de milioane de lei de la bănci

Finanţele au atras luni, 792 de milioane de lei de la bănci
Ministerul Finanţelor Publice (MFP) a împrumutat, luni, 792 de milioane de lei de la bănci, printr-o emisiune de obligaţiuni de stat tip benchmark cu o maturitate reziduală de 46 luni, la un randament mediu de 3,86%...

Piața restaurantelor și cafenelelor din România va ajunge la 5 miliarde de euro până în 2022

Piața restaurantelor și cafenelelor din România va ajunge la 5 miliarde de euro până în 2022
Piaţa restaurantelor şi cafenelelor (F&B) din România înregistrează o creştere anuală de 10% şi ar putea ajunge la 5 miliarde de euro, până 2022-2023, relevă raportul Cushman & Wakefield Echinox,...

Cursul valutar 11 noiembrie 2019: Care sunt cotaţiile principalelor valute

Cursul valutar 11 noiembrie 2019: Care sunt cotaţiile principalelor valute
Cursul valutar rezultat din cotaţiile anunţate, luni, de băncile autorizate să opereze pe piaţa valutară: MONEDA SIMBOL RON 1 Euro EUR 4,7627 1 Dolar S.U.A USD 4,3164 1 Dolar australian AUD 2,9613 1 Leva...

BVB a obținut un profit net de 6,69 milioane de lei în primele 9 luni ale anului

BVB a obținut un profit net de 6,69 milioane de lei în primele 9 luni ale anului
Bursa de Valori Bucureşti a înregistrat, în primele 9 luni ale acestui an, un profit net consolidat de 6,69 milioane lei, în scădere cu 18% faţă de perioada similară a anului trecut, acesta fiind obţinut în...

Angajatorii oferă peste 15.000 de locuri de muncă pentru persoanele cu studii medii

Angajatorii oferă peste 15.000 de locuri de muncă pentru persoanele cu studii medii
Angajatorii români oferă, la nivel naţional, 30.986 locuri de muncă, 56% fiind destinate persoanelor cu studii liceale, postliceale şi profesionale, informează Agenţia Naţională pentru Ocuparea Forţei de...

CES îl îmbogăţeşte ilegal pe Iacob Baciu

CES îl îmbogăţeşte ilegal pe Iacob Baciu
Galerie Foto Consiliul Economic şi Social (CES) este un organism tripartit consultativ al Parlamentului şi al Guvernului României în domeniile economiei, finanţelor, sănătăţii, educaţiei, muncii etc. Conform legii, toate...

Jurnalul bursier. Cât de importantă este profitabilitatea unei companii pentru acțiunile acesteia?

Jurnalul bursier. Cât de importantă este profitabilitatea  unei companii pentru acțiunile acesteia?
În industria investiţiilor, atât la noi, cât și în alte țări, se foloseşte foarte des sintagma „performanțele trecute nu reprezintă o garanţie pentru cele din viitor”. Cu toate că, din acest motiv, a...

România are capacități de producere a energiei electrice cu o putere totală de 21.460 MW

România are capacități de producere a energiei electrice cu o putere totală de 21.460 MW
România dispune, oficial, de capacităţi de producere a energiei electrice cu o putere instalată totală de 21.460 de MW, potrivit datelor Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), însă...

Numărul firmelor radiate a crescut cu peste 42% de la începutul anului

Numărul firmelor radiate a crescut cu peste 42% de la începutul anului
Numărul firmelor radiate a crescut în primele nouă luni ale anului cu 42,11%, comparativ cu perioada similară din 2018, ajungând la 83.376 firme, conform statisticilor Oficiului Naţional al Registrului Comerţului...

Acțiunile Fondului Proprietatea, Băncii Transilvania și Romgaz, cele mai lichide titluri la BVB

Acțiunile Fondului Proprietatea, Băncii Transilvania și Romgaz, cele mai lichide titluri la BVB
Acţiunile Fondului Proprietatea au fost cele mai lichide titluri în această săptămână pe Bursa de la Bucureşti, generând tranzacţii de peste 46,47 milioane de lei, urmate de acţiunile Băncii Transilvania, cu...

Un mare producător auto, cu două fabrici în România, va face concedieri pe plan global

Un mare producător auto, cu două fabrici în România, va face concedieri pe plan global
Grupul auto Daimler AG ca concedia pe plan global 1.100 de angajaţi aflaţi în funcţii de comandă, sau aproximativ 10% din conducerea sa, a anunţat publicaţia germană Sueddeutsche Zeitung citând un buletin...
Serviciul de email marketing furnizat de