x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Angajaţi agresaţi psihic

0
Autor: Catalin Pruteanu 10 Ian 2010 - 00:00
Angajaţi agresaţi psihic /stockxpertcom


O treime dintre angajaţi sunt supuşi agresiunii, intimidării şi umilinţei la locul de muncă de către colegi sau de către şefi. În majoritatea cazurilor, chiar după ce agresorii sunt reclamaţi la conducere, victimele trebuie să-şi găsească un nou loc de muncă.



Agresiunea, hărţuirea la locul de muncă sau "workplace bullying" în limba engleză, a fost definită, de-a lungul timpului, în diferite feluri: acţiuni repetate prin care se împiedică îndeplinirea îndatoririlor profesionale, abuz verbal, comportament ameninţător, intimidare, umilire, exploatarea unei slăbiciuni a cuiva (psihologică sau fizică).

O altă definiţie spune că este comportamentul prin care se intimidează, ofensează, umileşte un angajat în faţa colegilor sau a clienţilor. Este, pe scurt, echivalentul hărţuirii elevilor mai mici dintr-o şcoală de cei mai mari. Când aşa ceva se întâmplă la şcoală, de obicei copiii se adresează profesorilor sau părinţilor. La locul de muncă, părinţii ies din ecuaţie şi rămâne doar echivalentul profesorului sau directorului şcolii, adică şeful direct sau directorul firmei, care, potrivit celor care studiază fenomenul, nu iau măsuri sau, dimpotrivă, îl persecută tocmai pe reclamant.

De multe ori, chiar şeful este agresorul, iar singura soluţie a celui agresat este să plece din companie. Un studiu al Workplace Bullying Institute arată că 43,5% dintre angajaţii agresaţi au fost concediaţi, şi-au dat demisia din cauza colegilor agresivi. 54% dintre angajatori nu i-au penalizat în nici un fel pe agresorii reclamaţi pentru comportamentul lor, iar victimele au avut şi mai mult de suferit, pentru că au ripostat "pârându-i" şefilor.

Iată câteva tactici de "workplace bullying": acuzarea cuiva pe nedrept că a făcut greşeli profesionale; manifestarea ostilităţii prin unele cuvinte sau gesturi; inventarea unor reguli pe care ţinta agresiunii le-ar fi încălcat; criticarea victimei indiferent de rezultatele profesionale ale acesteia; izolarea victimei de ceilalţi colegi prin bârfirea acesteia; repartizarea de sarcini imposibil de realizat.

O cercetare a firmei de consultanţă Zogby International scoate la iveală câteva date îngrijorătoare: 37% dintre angajaţi au fost agresaţi cel puţin o dată, iar şefii constituie majoritatea hărţuitorilor (72%). Cei mai mulţi agresori sunt bărbaţi (60%), iar cele mai multe victime sunt femei (57%). 71% dintre femei agresează tot femei, în vreme ce 54% dintre bărbaţi îşi îndreaptă violenţa verbală şi fizică asupra bărbaţilor. 62% dintre angajatori ignoră această problemă şi 45% dintre victime suferă de probleme de sănătate cauzate de stres. 40% dintre angajaţii agresaţi nu le vorbesc superiorilor despre problemele pe care le au şi doar 3% dintre victime îi dau în judecată pe cei care îi hărţuiesc.

Workplace Bullying Institute oferă o metodă în trei etape de contracarare a agresiunii la serviciu. Primul pas este conştientizarea de victimă că problema nu este cauzată de comportamentul propriu, ci de agresor. A doua etapă echivalează cu pregătirea apărării, cu fortificarea emoţională a victimei. Al treilea pas este demascarea agresorului, chiar dacă în majoritatea cazurilor victima va avea de suferit prin pierderea locului de muncă sau prin răzbunarea celui pârât.

Chiar dacă de cele mai multe ori agresiunea se încheie cu plecarea din companie a agresatului, metoda recomandată de Workplace Bullying Institute atinge câteva obiective: responsabilitatea rezolvării conflictului cade în sarcina conducerii firmei prin demascarea agresorului şi, mai important, sănătatea psihică şi fizică a celui agresat are numai de câştigat.
Citeşte mai multe despre:   cariera

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Ministrul Ștefan Oprea va prezida Consiliul pentru Afaceri Externe și Comerț al UE

Ministrul Ștefan Oprea va prezida Consiliul pentru Afaceri Externe și Comerț al UE
Ministrul pentru Mediul de Afaceri, Comerț și Antreprenoriat, Ștefan Radu Oprea va prezida, pe 27 mai 2019, reuniunea formală a Consiliului pentru Afaceri Externe și Comerț de la Bruxelles, în calitate de...

Curs Valutar: Leul s-a depreciat în raport cu Euro

Curs Valutar: Leul s-a depreciat în raport cu Euro
Banca Naţională a României (BNR) a afişat, vineri, un curs de 4,7612 lei, mai mult cu 0,11 de bani (+0,02%) în comparaţie cu anunţul din şedinţa anterioară, când moneda unică fusese cotată la 4,7601...

MADR: București devine capitala mondială a apiculturii

MADR: București devine capitala mondială a apiculturii
Ministerul Agriculturii şi Dezvoltării Rurale (MADR) și Asociaţia Crescătorilor de Albine (ACA) organizează, sâmbătă 25 mai, conferinţa „Apicultura în context european şi mondial”, eveniment...

Expunere de motive emoţionantă pentru o navă de salvare pe mare

Expunere de motive emoţionantă pentru o navă de salvare pe mare
Galerie Foto România va avea o navă modernă şi rapidă de salvare pe mare, pentru care este dispusă să cheltuiască peste 32 de milioane de euro, capacităţile sale actuale fiind un pericol pentru toată lumea. Beneficiara...

Începe Rabla pentru electrocasnice și TV

Începe Rabla pentru electrocasnice și TV
Cea de-a doua ediție a Programului Rabla pentru electrocasnice va demara din 24 mai și va fi extins și la achiziția de televizoare și mașini de spălat vase. Bugetul pentru acest an este de 40 milioane de lei,...

Gabriela Firea: "Vom achizitiona 430 de mijloace de transport in comun moderne si nepoluante care vor innoi parcul auto al STB"

Gabriela Firea: "Vom achizitiona 430 de mijloace de transport in comun moderne si nepoluante care vor innoi parcul auto al STB"
Primarul General, Gabriela Firea, a semnat joii, 23 mai, la sediul Primariei Capitalei, impreuna cu Vicepremierul Vasile-Daniel Suciu, Ministrul Dezvoltării Regionale şi Administraţiei publice, contractele de...

Guvernul va reglementa aplicaţiile gen Uber

Guvernul va reglementa aplicaţiile gen Uber
Reprezentanţii companiilor de transport alternativ au ajuns, joi, la un acord cu reprezentanţii Guvernului în ceea ce priveşte proiectul de Ordonanţă de urgenţă dedicat aplicaţiilor de profil din România, iar...

Bursa închide joi în scădere; tranzacţii de 20,8 milioane de lei

Bursa închide joi în scădere; tranzacţii de 20,8 milioane de lei
Bursa de la Bucureşti a închis în scădere pe toţi indicii şedinţa de joi, iar valoarea totală a tranzacţiilor a ajuns la 20,8 milioane de lei (4,36 milioane de euro).  Indicele principal BET, care...

România va investi 1,65 miliarde de euro în construcţia gazoductului EASTRING

România va investi 1,65 miliarde de euro în construcţia gazoductului EASTRING
Proiectul EASTRING, promovat de compania de gaze slovacă EUSTREAM, a devenit o prioritate pentru România, el fiind introdus de Transgaz în planul investiţional pentru următorii 10 ani. Ea are ca scop conectarea...

Guvernul vrea să salveze Termocentrala Mintia

Guvernul vrea să salveze Termocentrala Mintia
Termocentrala Mintia ar putea fi preluată de Consiliul Judeţean (CJ) Hunedoara, autorităţile judeţene fiind dispuse să eficientizeze şi să salveze această sucursală a Complexului Energetic Hunedoara (CEH)....

Hidroelectrica şi-a programat investiţii de 532 milioane de lei în 2019

Hidroelectrica şi-a programat investiţii de 532 milioane de lei în 2019
Compania Hidroelectrica, având ca acţionar majoritar statul roman prin Ministerul Energiei, estimează pentru acest an un profit net de aproape 824 milioane de lei şi şi-a stabilit un program de investiţii de 532 mi...

Bani pentru eficientizarea energetică a clădirilor publice

Bani pentru eficientizarea energetică a clădirilor publice
Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a propus Guvernului ca excedentul bugetar generat la nivelul Autorității de majorarea de la doar 0,1% la 2%, a contribuției bănești percepute de...

Cum să îţi dai demisia cu tact

Cum să îţi dai demisia cu tact
Demisia de la un job este la fel de importantă ca interviul de angajare pentru că îţi poate oferi multe avantaje şi un nou drum spre o carieră nouă. Aceste aspecte pozitive depind foarte mult de modul în care...

FMI: Escaladarea războiului comercial dintre SUA şi China "pune în pericol" redresarea economiei globale

FMI: Escaladarea războiului comercial dintre SUA şi China "pune în pericol" redresarea economiei globale
Escaladarea războiului comercial dintre SUA şi China "pune în pericol" redresarea economiei globale programată pentru 2019, a avertizat joi Gita Gopinath, economist şef al Fondului Monetar Internaţional (FMI),...

AFIR: Fermierii îşi pot asigura culturile şi animalele prin intermediul PNDR 2020

AFIR: Fermierii îşi pot asigura culturile şi animalele prin intermediul PNDR 2020
Agenţia pentru Finanţarea Investiţiilor Rurale (AFIR) acordă sprijin financiar pentru asigurarea culturilor, animalelor şi plantelor de către fermierii activi, prin intermediul submăsurii 17.1 din Programul...
Serviciul de email marketing furnizat de