x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Angajaţi agresaţi psihic

0
Autor: Catalin Pruteanu 10 Ian 2010 - 00:00
Angajaţi agresaţi psihic /stockxpertcom


O treime dintre angajaţi sunt supuşi agresiunii, intimidării şi umilinţei la locul de muncă de către colegi sau de către şefi. În majoritatea cazurilor, chiar după ce agresorii sunt reclamaţi la conducere, victimele trebuie să-şi găsească un nou loc de muncă.



Agresiunea, hărţuirea la locul de muncă sau "workplace bullying" în limba engleză, a fost definită, de-a lungul timpului, în diferite feluri: acţiuni repetate prin care se împiedică îndeplinirea îndatoririlor profesionale, abuz verbal, comportament ameninţător, intimidare, umilire, exploatarea unei slăbiciuni a cuiva (psihologică sau fizică).

O altă definiţie spune că este comportamentul prin care se intimidează, ofensează, umileşte un angajat în faţa colegilor sau a clienţilor. Este, pe scurt, echivalentul hărţuirii elevilor mai mici dintr-o şcoală de cei mai mari. Când aşa ceva se întâmplă la şcoală, de obicei copiii se adresează profesorilor sau părinţilor. La locul de muncă, părinţii ies din ecuaţie şi rămâne doar echivalentul profesorului sau directorului şcolii, adică şeful direct sau directorul firmei, care, potrivit celor care studiază fenomenul, nu iau măsuri sau, dimpotrivă, îl persecută tocmai pe reclamant.

De multe ori, chiar şeful este agresorul, iar singura soluţie a celui agresat este să plece din companie. Un studiu al Workplace Bullying Institute arată că 43,5% dintre angajaţii agresaţi au fost concediaţi, şi-au dat demisia din cauza colegilor agresivi. 54% dintre angajatori nu i-au penalizat în nici un fel pe agresorii reclamaţi pentru comportamentul lor, iar victimele au avut şi mai mult de suferit, pentru că au ripostat "pârându-i" şefilor.

Iată câteva tactici de "workplace bullying": acuzarea cuiva pe nedrept că a făcut greşeli profesionale; manifestarea ostilităţii prin unele cuvinte sau gesturi; inventarea unor reguli pe care ţinta agresiunii le-ar fi încălcat; criticarea victimei indiferent de rezultatele profesionale ale acesteia; izolarea victimei de ceilalţi colegi prin bârfirea acesteia; repartizarea de sarcini imposibil de realizat.

O cercetare a firmei de consultanţă Zogby International scoate la iveală câteva date îngrijorătoare: 37% dintre angajaţi au fost agresaţi cel puţin o dată, iar şefii constituie majoritatea hărţuitorilor (72%). Cei mai mulţi agresori sunt bărbaţi (60%), iar cele mai multe victime sunt femei (57%). 71% dintre femei agresează tot femei, în vreme ce 54% dintre bărbaţi îşi îndreaptă violenţa verbală şi fizică asupra bărbaţilor. 62% dintre angajatori ignoră această problemă şi 45% dintre victime suferă de probleme de sănătate cauzate de stres. 40% dintre angajaţii agresaţi nu le vorbesc superiorilor despre problemele pe care le au şi doar 3% dintre victime îi dau în judecată pe cei care îi hărţuiesc.

Workplace Bullying Institute oferă o metodă în trei etape de contracarare a agresiunii la serviciu. Primul pas este conştientizarea de victimă că problema nu este cauzată de comportamentul propriu, ci de agresor. A doua etapă echivalează cu pregătirea apărării, cu fortificarea emoţională a victimei. Al treilea pas este demascarea agresorului, chiar dacă în majoritatea cazurilor victima va avea de suferit prin pierderea locului de muncă sau prin răzbunarea celui pârât.

Chiar dacă de cele mai multe ori agresiunea se încheie cu plecarea din companie a agresatului, metoda recomandată de Workplace Bullying Institute atinge câteva obiective: responsabilitatea rezolvării conflictului cade în sarcina conducerii firmei prin demascarea agresorului şi, mai important, sănătatea psihică şi fizică a celui agresat are numai de câştigat.
Citeşte mai multe despre:   cariera

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

APIA: Vânzările de autoturisme ecologice au ajuns la o pondere de 3,7% în total, la nivel naţional

APIA: Vânzările de autoturisme ecologice au ajuns la o pondere de 3,7% în total, la nivel naţional
Ponderea autoturismelor ecologice în totalul vânzărilor înregistrate la nivel naţional, în primele nouă luni ale anului, s-a situat la 3,7%, superioară celei consemnate în aceeaşi perioadă din 2018, în timp...

Statul are prea mulţi salariaţi dar face angajări

Statul are prea mulţi salariaţi dar face angajări
Schimbarea Guvernului era aşteptată să aducă un val de concedieri în instituţiile statului. În acelaşi timp însă, unele autorităţi publice reclamă nevoie de personal şi anunţă angajări. Specialiştii...

Activele nete ale fondurilor de investiții au depășit 46 miliarde de lei

Activele nete ale fondurilor de investiții au depășit 46 miliarde de lei
Activele nete ale celor 207 fonduri deschise şi închise, locale şi străine, au crescut în luna septembrie cu 1,4%, până la nivelul de 46,5 miliarde de lei (9,8 miliarde de euro), înregistrând o creştere de 11%...

Curs valutar 18 octombrie 2019: Leul s-a depreciat în raport cu principalele valute

Curs valutar 18 octombrie 2019: Leul s-a depreciat în raport cu principalele valute
Banca Naţională a României (BNR) a afişat, vineri, un curs de 4,7556 lei pentru un euro, în creştere cu 0,06 bani (+0,01%) faţă de cotaţia anterioară, de 4,7550 lei/euro. De asemenea, leul s-a depreciat şi ...

Testele cu cărbune sărac în sulf la Termocentrala Mintia sunt bune. Vor fi respectate normele de mediu

Testele cu cărbune sărac în sulf la Termocentrala Mintia sunt bune. Vor fi respectate normele de mediu
Primele teste de la Termocentrala Mintia, în care a fost utilizat cărbune importat din Indonezia, cu un conţinut redus de sulf, sunt în parametrii normali în ceea ce priveşte arderea, susţin...

Locuri de muncă vacante în domeniul medical, în București (127 posturi)

Locuri de muncă vacante în domeniul medical, în București (127 posturi)
127 de locuri de muncă vacante în domeniul medical, în București (127 posturi). Află cum poți să aplici și care sunt condițiile de concurs. Asistent medical generalist debutant PL Spitalul Clinic de...

APIA a început plata ajutorului de stat pentru motorină

APIA a început plata ajutorului de stat pentru motorină
Agenţia de Plăţi şi Intervenţie pentru Agricultură (APIA) a început plata ajutorului de stat pentru reducerea accizei la motorina utilizată în agricultură, aferent perioadei 1 aprilie - 30 iunie 2019...

CFR trebuie să semneze contractul pentru tronsonul București-Sighisoara, altfel pierde 800 milioane de euro

CFR trebuie să semneze contractul pentru tronsonul București-Sighisoara, altfel pierde 800 milioane de euro
CFR SA, ca autoritate contractantă, are dreptul să semneze contractul pentru modernizarea tronsonului Braşov-Sighişoara, loturile 1 (Braşov-Apaţa) şi 3 (Caţa-Sighişoara), în caz contrar se va pierde o...

Alertele cibernetice, în creştere

Alertele cibernetice, în creştere
Numărul alertelor de securitate colectate şi procesate de către Centrul Naţional de Răspuns la Incidente de Securitate Cibernetică (CERT-RO) a ajuns la 1.805, în primele nouă luni ale anului, în timp ce...

Secretar de stat în Ministerul Fondurilor Europene: Puținii bani europeni pe care îi primim vor merge la autostrada Pitești-Sibiu

Secretar de stat în Ministerul Fondurilor Europene: Puținii bani europeni pe care îi primim vor merge la autostrada Pitești-Sibiu
Puţinii bani alocaţi pentru infrastructura României de către Comisia Europeană în viitorul exerciţiu bugetar vor fi direcţionaţi către proiectul autostrăzii Piteşti-Sibiu, a declarat...

Moneda naţională s-a depreciat în raport cu euro şi a câştigat teren în faţa dolarului

Moneda naţională s-a depreciat în raport cu euro şi a câştigat teren în faţa dolarului
Leul s-a depreciat, joi, în raport cu euro, cursul afişat de Banca Naţională a României (BNR) fiind de 4,7550 lei, mai mult cu 0,13 bani (+0,03%) faţă de cotaţia din şedinţa anterioară, când moneda unică...

Japonezii investesc în uzina pe care au năşit-o în 1969

Japonezii investesc în uzina pe care au năşit-o în 1969
Tradiţia colaborării dintre teleormăneni şi japonezi, veche de 50 de ani, se întăreşte cu o nouă infuzie de bani. Concernul nipon JTEKT, care deţine fabrica de rulmenţi Koyo România, fosta Rulmentul...

Românii, tot mai puţini şi bătrâni

Românii, tot mai puţini şi bătrâni
Politicile guvernamentale din ultimii ani pentru creşterea natalităţii şi de atrage înapoi acasă a românilor plecaţi peste hotare au eşuat. Migraţia se menţine la cote ridicate, România fiind ţara de unde...

Lipsa constructorilor transformată într-o afacere

Lipsa constructorilor transformată într-o afacere
Galerie Foto Piaţa construcţiilor în România este în continuă creştere. Conform INS, în perioada 1 ianuarie - 31 august 2019, comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut, volumul total al lucrărilor de construcţii a...

BCR va opri temporar sistemul informatic pentru carduri

BCR va opri temporar sistemul informatic pentru carduri
Banca Comercială Română (BCR) opreşte sistemul informatic care gestionează operaţiunile cu carduri, în noaptea de vineri spre sâmbătă, 18-19 octombrie 2019, potrivit unui comunicat al băncii. În intervalul...
Serviciul de email marketing furnizat de