x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Turismul secolului al XXI-lea

0
Autor: Atena Groza 13 Dec 2008 - 00:00

Majoritatea antreprenorilor de turism din regiunea Blekinge din Suedia erau întreprinderi rurale cu dificultăţi în atingerea potenţialului de piaţă. Şi pentru că unirea dă puterea, cooperarea în reţea părea a fi soluţia pentru succesul acestora.



Astfel, zece antreprenori de turism din Olofström au format un grup de dialog cu scopul de a elabora propuneri şi soluţii. Cu toţii doreau să coopereze pentru a îndeplini un obiectiv comun, dar ideile divergente au făcut ca nici unul din ei să nu poată prelua conducerea, iar rezultatele primului an de cooperare formală au fost nule. Pentru a trece peste inconvenientele create, centrul de turism din municipalitatea Olofström,  impulsionată şi de suportul programului Leader+ oferit pentru dezvoltarea turismului, a preluat coordonarea grupului. Aşa că s-a trecut imediat de la cooperarea formală la una reală, bazată pe faptul că în lipsa unor atracţii speciale trebuie crescută calitatea a ceea ce există şi să se coopereze pentru comercializarea acestor produse turistice.

WEBSITE. Scopul proiectului a constat în coordonarea diferiţilor antreprenori de turism din zona Olofström şi în crearea unui portal cu produse de înaltă calitate. Totuşi, grupul nu s-a mulţumit cu un site web turistic obişnuit, ci dorea mai degrabă un site pentru toţi cei interesaţi să viziteze Olofström din orice motiv. A fost achiziţionată o platformă tehnică şi a fost realizat planul pentru a acoperi sfera proiectului. În prezent există informaţii despre orice, de la cabane sau căsuţe de închiriat la mici chioşcuri care vând gustări şi toate sunt ilustrate cu poze. Există, de asemenea, un material video pentru a oferi o vizionare a unor locuri interesante. În prezent, aproape 250 de antreprenori sunt reprezentaţi de sistem şi toţi pot avea propria parolă de acces pentru a-şi administra informaţiile proprii.

Există, totodată, un calendar de evenimente pe portal care este împărţit cu departamentul de cultură şi petrecere a timpului liber al municipalităţii şi mai există şi un plan de a convinge cluburile sportive şi alte asociaţii să se alăture.

Site-ul (www.visitolofstrom.se) cuprinde aproape toate evenimentele oferite în Olofström, ceea ce îl face un instrument foarte bun pentru personalul care lucrează la centrul de informaţii turistice. Atunci când oamenii sună, de exemplu, pentru a se interesa de programul anumitor magazine, informaţia este uşor de găsit şi de transmis mai departe. Totuşi, una dintre urmările portalului a fost scăderea numărului de apeluri la centrul de turism, deoarece acum este uşor să rezervi cazare şi activităţi online. De exemplu, pentru a cumpăra un permis de pescuit pentru o zi sau pentru o săptămână trebuie doar să alegi lacul, data şi numărul de permise. Când o rezervare este efectuată online, sunt generate automat trei e-mail-uri: unul către client, unul către centrul de turism şi unul către antreprenor. Clientul poate alege între a plăti cu carte de credit, pe bază de factură sau la sosire. Toată administrarea şi plăţile sunt efectuate prin centrul de turism, care solicită o taxă de 10% pentru serviciu. Costurile pentru serviciile de carte de credit şi garanţia de călătorie sunt acoperite de centrul de turism.

Site-ul utilizează un sistem de relaţii cu clientul în avans pentru a colecta informaţii despre vizitatorii paginii de internet, motoarele de căutare şi cuvintele cheie utilizate şi, de asemenea, perioada în care clienţii au vizitat site-ul.

CONCEPT. Deşi necesităţile proiectului au fost îndeplinite, cooperarea şi dezvoltarea tehnologică au continuat, iar în cadrul grupului a fost creat un sistem pentru generarea de oferte de afaceri. Acest sistem se numeşte "Confirmă" şi este de mare ajutor atunci când, de exemplu, companiile de autobuze plănuiesc o excursie turistică. Toate evenimentele sau ofertele diferite de la antreprenorii participanţi sunt separate în nişte "module" cu preţuri specifice. În timpul convorbirii telefonice, centrul de turism poate parcurge cu uşurinţă meniul de module şi poate alcătui o ofertă care să includă un ghid, prânzul, taxe de intrare, cafea etc. Diferitele module sunt plasate în sistem în timp real, iar suma totală este calculată automat. Imediat după convorbire, o confirmare a ofertei este trimisă clientului şi tuturor întreprinderilor implicate. Atunci când clientul decide să accepte oferta, aceasta poate fi uşor transformată într-o confirmare de rezervare. Se plănuieşte traducerea sistemului în câteva limbi, ideea fiind de a fuziona sistemul "Confirmă" cu sistemul de rezervare creat anterior pe site. Întregul concept cu portal, sistem de rezervare şi ofertă va fi lansat ca produs şi vândut altor afaceri.

Deşi principala activitate a proiectului a fost sistemul de internet, s-au desfăşurat şi alte activităţi în cadrul proiectului, cum ar fi servicii şi produse de calitate asociate turismului rural. Acestea au inclus crearea a şase piste pentru drumeţii şi ciclism completate cu hărţi şi biciclete noi de închiriat la centrul de turism, un logo comun pentru turismul în natură, materiale informative şi de promovare. Ca rezultat direct al existenţei site-ului au fost înfiinţate cinci noi întreprinderi de turism.

DATE DESPRE ZONĂ:
Ţara: Suedia
Regiunea: Blekinge
Populaţia: 64.400 locuitori
Suprafaţa zonei: 2.814 km2

DATE DESPRE PROIECT:

Durata: septembrie 2004 – ianuarie 2006
Buget: 122.450 de euro, dintre care 24.450 de euro fonduri europene (Leader +), 36.778 de euro fonduri publice şi 61.222 de euro din surse private.


Citeşte mai multe despre:   special,   centrul,   turism

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Apropierea de Soare a unei sonde a NASA dezvăluie date surprinzătoare despre vântul solar

Apropierea de Soare a unei sonde a NASA dezvăluie date surprinzătoare despre vântul solar
Apropierea de Soare a unei sonde a agenţiei spaţiale americane NASA oferă oamenilor de ştiinţă informaţii unice despre vântul solar şi atmosfera corpului ceresc central al sistemului nostru planetar,...

Premieră mondială în Australia. Au fost instalate camere de detecție a utilizării telefoanelor mobile la volan

Premieră mondială în Australia. Au fost instalate camere de detecție a utilizării telefoanelor mobile la volan
Camere cu funcţie de detecţie a telefoanelor mobile utilizate în mod ilegal la volan, o tehnologie folosită în premieră la nivel mondial, au fost lansate în statul australian Noul Wales de Sud. Noul Wales de Sud...

O gaură neagră de masă stelară din Calea Lactee este mult mai masivă decât se credea

O gaură neagră de masă stelară din Calea Lactee este mult mai masivă decât se credea
O gaură neagră de masă stelară din Calea Lactee, aflată la aproximativ 15.000 de ani lumină de Soare, este de peste două ori mai masivă decât credeau oamenii de ştiinţă că ar fi posibil pentru o gaură neagr...

Cum arată și ce preț are noul Xiaomi Redmi Note 8T. Are o cameră cu înaltă rezoluție de 48MP, permite încărcare rapidă la 18W și are funcție NFC

Cum arată și ce preț are noul Xiaomi Redmi Note 8T. Are o cameră cu înaltă rezoluție de 48MP, permite încărcare rapidă la 18W și are funcție NFC
Xiaomi a lansat un nou smartphone Redmi: Redmi Note 8T. Cu o cameră foto cvadruplă de 48 MP, Redmi Note 8T vine în 3 variante inedite de culoare, impresionează printr-o configurație de top și printr-un design...

A fost creată bacteria care se hrănește doar cu dioxid de carbon

A fost creată bacteria care se hrănește doar cu dioxid de carbon
Cercetători israelieni au dezvoltat o bacterie care se hrăneşte doar cu dioxid de carbon, a anunţat Weismann Institute for Science (WIS) din Rehovot, un oraş din partea centrală a Israelului. Aceste bacterii,...

În textura spațiu-timp a Universului ar putea exista fisuri, formate la puțin timp după Big Bang

În textura spațiu-timp a Universului ar putea exista fisuri, formate la puțin timp după Big Bang
Ar putea exista crăpături în textura spaţiu-timp din care este format Universul, fisuri rămase din perioada imediat următoare după Big Bang, însă telescoapele actuale nu le pot detecta, conform unui nou studiu,...

Ungaria vrea să trimită un astronaut în spațiu în 2024

Ungaria vrea să trimită un astronaut în spațiu în 2024
Ungaria intenţionează să trimită un astronaut în spaţiu în 2024, a declarat ministrul ungar de externe Peter Szijjarto, în cadrul conferinţei ministeriale a Agenţiei Spaţiale Europene desfăşurate la...

Google concediază angajaţii prea curioşi

Google concediază angajaţii prea curioşi
Google a concediat luni patru angajaţi acuzaţi că au consultat documente interne la care nu ar fi trebuit să aibă acces, provocând astfel nemulţumirea unora dintre colegii lor, care au văzut în această decizie...

Ce au descoperit sondele Voyager la granița Sistemului Solar

Ce au descoperit sondele Voyager la granița Sistemului Solar
La graniţa Sistemului Solar se duce permanent o bătălie dură între vântul solar şi radiaţiile cosmice care străbat mediul interstelar. Vântul solar ne protejează de aproximativ 70% din aceste radiaţii care...

Începe revoluția 5G în România. Expert în securitate: "O să ajute în moduri în care nici nu ne putem imagina"

Începe revoluția 5G în România. Expert în securitate: "O să ajute în moduri în care nici nu ne putem imagina"
Tehnologia 5 G a ajuns deja în România. Trei mari operatori au început deja să vândă abonamente, iar prețurile pornesc de la 17 euro pe lună cu trafic nelimitat de date mobile. Tehnologia 5G este...

Anii câineşti reprezintă un mit, iar câinii de doi ani sunt animale de vârstă mijlocie

Anii câineşti reprezintă un mit, iar câinii de doi ani sunt animale de vârstă mijlocie
Teoria potrivit căreia un "an câinesc" reprezintă echivalentul a şapte ani umani este un mit, potrivit unui studiu realizat de o echipă de cercetători de la Universitatea California din Los Angeles, informează...

Un nou virus din telefoanele android vă poate spiona cu ajutorul camerei video încorporate

Un nou virus din telefoanele android vă poate spiona cu ajutorul camerei video încorporate
Un nou virus din telefoanele de tip android le permite hackerilor să vă spioneze prin intermediul camerei video a smartphone-ului. Acesta se numește CVE-2019-2234 și  a fost descoperit de echipa de...

Epavele a două nave de război din secolul al XVII-lea au fost descoperite lângă Stockholm

Epavele a două nave de război din secolul al XVII-lea au fost descoperite lângă Stockholm
O echipă de cercetători a anunţat descoperirea epavelor a două nave de război datând probabil din secolul al XVII-lea, în apropiere de Stockholm. Cele două nave au fost găsite în apropiere de insula...

Doliu în lumea universitară. Profesorul Lucian Vințan, membru al Academiei de Științe, a decedat

Doliu în lumea universitară. Profesorul Lucian Vințan, membru al Academiei de Științe, a decedat
Cel mai titrat profesor din domeniul calculatoarelor şi tehnologia informaţiei de la Universitatea "Lucian Blaga" din Sibiu (ULBS), Lucian Vinţan, membru al Academiei de Ştiinţe, a decedat la vârsta de 57 de ani....

Televizoarele smart devin ţintele preferate ale infractorilor cibernetici

Televizoarele smart devin ţintele preferate ale infractorilor cibernetici
Televizoarele smart devin tot mai mult ţinte ideale pentru potenţiale atacuri cibernetice, una dintre cele mai importante cauze fiind configurarea slabă a dispozitivului, fie din neglijenţa producătorului, fie din...
Serviciul de email marketing furnizat de