x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Facebook, Google şi Twitter trebuie să facă mai mult pentru a respecta pe deplin normele UE privind protecţia consumatorilor

0
24 Feb 2018 - 18:50
Facebook, Google şi Twitter trebuie să facă mai mult pentru a respecta pe deplin normele UE privind protecţia consumatorilor


Societăţile care gestionează platforme de comunicare socială trebuie să facă mai mult pentru a se conforma solicitărilor de a respecta normele Uniunii Europene privind protecţia consumatorilor, formulate de Comisia Europeană şi de autorităţile pentru protecţia consumatorilor din statele membre în luna martie a anului trecut, se arată într-un comunicat al forului comunitar. 

Joi au fost publicate modificările aduse de Facebook, Twitter şi Google clauzelor de furnizare a serviciilor lor pentru a le alinia la normele UE privind protecţia consumatorilor. 

Peste un sfert de miliard de consumatori din UE care utilizează platforme de comunicare socială vor beneficia deja de aceste modificări: consumatorii din UE nu vor mai fi nevoiţi să renunţe la drepturile lor obligatorii, cum ar fi dreptul de a se retrage dintr-o achiziţie online, vor putea să depună plângeri în Europa şi, nu în California, iar platformele îşi vor asuma partea de responsabilitate care le revine faţă de consumatorii din UE, la fel ca furnizorii de servicii off-line. Cu toate acestea, modificările asigură numai într-o anumită măsură respectarea cerinţelor prevăzute de legislaţia UE privind protecţia consumatorilor, apreciază Comisia Europeană. 

"Platformele de comunicare socială sunt utilizate pentru publicitate şi în scopuri comerciale, prin urmare trebuie să respecte pe deplin normele privind protecţia consumatorilor. Mă bucur că eforturile autorităţilor naţionale de a asigura respectarea normelor UE menite să protejeze consumatorii dau rezultate, iar în prezent unele societăţi sporesc siguranţa platformelor lor pentru consumatori; cu toate acestea, este inacceptabil ca normele în cauză să nu fie încă pe deplin respectate şi ca acest proces să dureze atât de mult. Acest lucru nu face decât să confirme faptul că avem nevoie de 'noi avantaje pentru consumatori': normele UE privind protecţia consumatorilor ar trebui să fie respectate şi, dacă aceste societăţi nu se conformează, ele ar trebui să fie sancţionate", a declarat Věra Jourová, comisarul european pentru justiţie, consumatori şi egalitate de gen. 

În timp ce ultimele propuneri ale Google par a fi conforme cu solicitările formulate de autorităţile de protecţie a consumatorilor, Facebook şi, mai ales, Twitter au răspuns doar parţial chestiunilor importante legate de răspunderea lor şi de modul în care utilizatorii sunt informaţi cu privire la eventuala eliminare a conţinutului sau la rezilierea contractului, se arată în comunicatul Comisiei Europene. 

În ceea ce priveşte "procedura de notificare şi de acţiune" utilizată de autorităţile de protecţie a consumatorilor pentru a raporta conţinutul ilegal şi a solicita eliminarea acestuia, modificările aduse de unele societăţi sunt insuficiente. În timp ce Google a instituit un protocol şi a prevăzut termene pentru tratarea cererilor, Facebook şi Twitter doar au fost de acord să pună la dispoziţie o adresă de e-mail specială pe care autorităţile naţionale o pot utiliza pentru a notifica încălcările, fără să se angajeze că vor trata aceste cereri în anumite termene. 

Ca urmare a numărului mare de plângeri din partea consumatorilor, care au fost ţinta unor fraude sau înşelătorii atunci când au utilizat aceste site-uri şi, de asemenea, au fost supuşi unor clauze de furnizare a serviciilor care nu respectă legislaţia UE privind protecţia consumatorilor, în luna martie 2016 a fost lansată o acţiune de asigurare a respectării legislaţiei. 

De atunci, operatorii de platforme de comunicare socială au fost de acord, în mod specific, să modifice: clauzele de furnizare a serviciilor care limitează sau exclud complet răspunderea reţelelor de comunicare socială în legătură cu prestarea serviciilor; clauzele care le impun consumatorilor să renunţe la drepturile obligatorii în UE, cum ar fi dreptul de a se retrage dintr-o achiziţie online; clauzele care privează consumatorii de dreptul lor de a sesiza o instanţă judecătorească din statul lor membru de reşedinţă şi impun, în schimb, aplicarea legislaţiei din California; clauza prin care platforma este eliberată de obligaţia de a identifica mesajele cu caracter comercial şi conţinutul sponsorizat. 

Societăţile s-au angajat să pună în aplicare modificările clauzelor lor de utilizare a serviciilor în toate versiunile lingvistice în primul trimestru al anului 2018. 

Comisia se aşteaptă ca platformele online să identifice şi să elimine rapid şi în mod proactiv conţinutul online ilegal, precum şi să prevină reapariţia acestuia. Forul comunitar pregăteşte în prezent acţiunile ulterioare acestei comunicări. 

Autorităţile naţionale pentru protecţia consumatorilor şi Comisia vor monitoriza punerea în aplicare a modificărilor promise şi vor utiliza în mod activ procedura de notificare şi de acţiune pusă la dispoziţie de societăţi. Acestea se vor concentra mai ales pe conţinutul comercial ilegal privind abonamentele nedorite şi alte tipuri de înşelătorii. În plus, este posibil ca autorităţile să ia măsuri atunci când acest lucru va fi necesar, inclusiv măsuri de asigurare a respectării legislaţiei. AGERPRES


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

La 50 de ani după Apollo 11, trei astronauţi decolează spre Staţia Spaţială Internaţională

La 50 de ani după Apollo 11, trei astronauţi decolează spre Staţia Spaţială Internaţională
Trei astronauţi, din Statele Unite, Italia şi Rusia, urmează să decoleze sâmbătă spre Staţia Spaţială Internaţională (ISS), o misiune care coincide cu marcarea a 50 de ani de la aselenizarea istorică a...

50 de ani de la primul pas pe Lună: Nixon avea pregătit un discurs special în caz de dezastru

50 de ani de la primul pas pe Lună: Nixon avea pregătit un discurs special în caz de dezastru
La 20 iulie 1969, când astronauţii Neil Armstrong şi Buzz Aldrin au devenit primii oameni care au păşit pe Lună, preşedintele SUA Richard Nixon a vorbit prin telefon cu cei doi pionieri ai explorărilor spaţiale...

Egipt - O misiune arheologică a descoperit ruinele unui oraş antic în Alexandria

Egipt - O misiune arheologică a descoperit ruinele unui oraş antic în Alexandria
O misiune arheologică egipteano-poloneză a descoperit joi ruinele unei părţi extinse a unui oraş antic datând din secolele IV - VII d.Hr. în oraşul-port Alexandria, a declarat Ministerul pentru Antichităţi din...

Aplicația FaceApp stârnește îngrijorări în legătură cu siguranța utilizatorilor

Aplicația FaceApp stârnește îngrijorări în legătură cu siguranța utilizatorilor
Aplicaţia FaceApp, care le permite utilizatorilor să-şi modifice chipul în fotografii, făcându-i mai tineri, mai bătrâni sau mai atrăgători, şi care a devenit recent extrem de populară pe reţelele sociale, a...

Franţa semnalează că Libra nu îndeplineşte cerinţele pentru a putea fi lansată

Franţa semnalează că Libra nu îndeplineşte cerinţele pentru a putea fi lansată
Ministrul francez al Economiei şi Finanţelor, Bruno Le Maire, a subliniat miercuri că Libra, criptomoneda Facebook, nu îndeplineşte cerinţele pentru a putea fi lansată şi a reafirmat faptul că se va opune ca o...

Proiectul Neuralink de interfaţă creier-computer ar putea fi testat pe oameni începând de anul viitor

Proiectul Neuralink de interfaţă creier-computer ar putea fi testat pe oameni începând de anul viitor
Proiectul Neuralink, ce dezvoltă o interfaţă care leagă creierul de computer, ar putea fi testat pentru prima dată pe oameni începând de anul viitor, a anunţat marţi şeful său, Elon Musk, citat de...

Google recunoaşte că ascultă înregistrări provenite de la aplicaţia sa de asistenţă vocală

Google recunoaşte că ascultă înregistrări provenite de la aplicaţia sa de asistenţă vocală
Google a recunoscut joi că angajaţii săi au acces la înregistrările aplicaţiei Assistant Google, după dezvăluiri ale radioteleviziunii belgiene VRT, recunoscând în acelaşi timp că aceasta poate înregistra...

Un peşte descoperit în largul Tanzaniei, denumit după un ţinut fictiv din filmul ''Black Panther''

Un peşte descoperit în largul Tanzaniei, denumit după un ţinut fictiv din filmul ''Black Panther''
Wakanda, ţinutul natal al supereroului din filmul "Black Panther", este numele atribuit de oamenii de ştiinţă unei noi specii de peşti de culoare roz, ce au fost descoperiţi în apele din largul coastelor...

Groenlanda - Modificările climatice ameninţă vestigii arheologice

Groenlanda - Modificările climatice ameninţă vestigii arheologice
Periculos pentru perenitatea ecosistemelor, fenomenul modificărilor climatice ameninţă şi istoria: în Groenlanda, încălzirea climei afectează vestigii arheologice, din care unele datează din urmă cu 2.500 de...

David Attenborough afirmă că modificările climatice pot să genereze tulburări sociale

David Attenborough afirmă că modificările climatice pot să genereze tulburări sociale
Naturalistul David Attenborough le-a transmis parlamentarilor britanici, marţi, că fixarea unui nou obiectiv de "de-carbonizare" a economiei naţionale reprezintă un aspect esenţial şi i-a avertizat, totodată,...

Parlamentul german avertizează cu privire la aplicația de asistență vocală Alexa

Parlamentul german avertizează cu privire la aplicația de asistență vocală Alexa
Un raport parlamentar german avertizează despre riscurile prezentate de aplicaţia de asistenţă vocală Alexa oferită de Amazon, transmite DPA. Serviciul ştiinţific al Bundestag - camera inferioară a Parlamentu...

Wi-Fi 6, 5G şi Inteligenţa Artificială vor revoluționa conectarea dintre companii și angajați

Wi-Fi 6, 5G şi Inteligenţa Artificială vor revoluționa conectarea dintre companii și angajați
Wi-Fi 6, tehnologia 5G şi Inteligenţa Artificială sunt printre inovaţiile care vor schimba, în 2019, domeniul reţelisticii şi modul în care se conectează companiile şi angajaţii acestora, consideră unul...

Au fost identificate genele corelate veninului la trei specii de meduze

Au fost identificate genele corelate veninului la trei specii de meduze
Analiza genomului a trei specii de meduze diferite a identificat genele corelate veninului, ceea ce ar putea servi la dezvoltarea de antidoturi, potrivit unui studiu publicat luni de revista ştiinţifică GigaScience,...

România, prezentă cu două echipe de robotică la Maryland Tech Invitational

România, prezentă cu două echipe de robotică la Maryland Tech Invitational
Galerie Foto AutoVortex și Quantum Robotics, două echipe care s-au remarcat de-a lungul timpului în cadrul competiției BRD FIRST Tech Challenge Romania, organizată la noi în țară de Asociația „Nație Prin Educație”,...

NASA va trimite o misiune pe o lună a lui Saturn în căutarea originii vieţii

NASA va trimite o misiune pe o lună a lui Saturn în căutarea originii vieţii
Agenţia spaţială americană (NASA) a anunţat joi că va trimite un robot spaţial pe cea mai mare lună a lui Saturn, Titan, care împărtăşeşte câteva caracteristici cu Terra şi care ar putea ascunde secretele ...
Serviciul de email marketing furnizat de