x close
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Probleme pentru clienții Telekom România. Reacția oficială a companiei

0
05 Mar 2018 - 22:22
Probleme pentru clienții Telekom România. Reacția oficială a companiei


Circa 80% din problemele tehnice apărute luni în reţeaua de telefonie mobilă a operatorului Telekom România au fost remediate, au anunţat reprezentaţii companiei, estimând că serviciile vor fi restabilite la parametrii normali în această seară.

"Telekom România anunţă că la acest moment a remediat în proporţie de 80% problemele tehnice apărute în reţeaua mobilă, în cursul zilei de astăzi, care au afectat clienţii la nivel naţional. Estimăm că problemele vor fi remediate în totalitate în această seară. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi vă asigurăm că depunem toate eforturile în vederea restabilirii serviciilor la parametrii normali", precizează reprezentanţii Telekom România într-o declaraţie transmisă AGERPRES.

Clienţii Telekom România întâmpină dificultăţi de circa şase ore în accesarea serviciilor de voce şi date mobile din cauza unor disfuncţionalităţi de natură tehnică, problemele urmând să fie soluţionate în cursul serii, scria compania pe pagina sa de Facebook în urmă cu câteva ore.

"Pe fondul unor disfuncţionalităţi de natură tehnică, o parte dintre clienţii Telekom pot întâmpina dificultăţi în accesarea serviciilor de voce şi date mobile. Echipele noastre tehnice lucrează în acest moment pentru remedierea acestor disfuncţionalităţi în cel mai scurt timp posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create şi vă asigurăm că specialiştii noştri depun toate eforturile pentru restabilirea serviciilor la parametrii normali", menţiona operatorul pe pagina de socializare.

Veniturile Grupului de companii Telekom România au ajuns la 266,2 milioane de euro, în trimestrul al IV din 2017, iar segmentat pe serviciile fixe acestea s-au ridicat la 160,3 milioane euro, în timp ce pe serviciile mobile la 139,5 milioane de euro, arată datele financiare ale companiei, publicate în data de 22 februarie de OTE Group.

Potrivit sursei citate, în cazul Telekom Romania Communications, rezultatele arată că veniturile raportate pentru trimestrul IV din 2017 au scăzut cu 3,9% faţă de aceeaşi perioadă din anul precedent, până la 160,3 milioane de euro, "în principal din cauza tendinţei de scădere a veniturilor generate de serviciile de voce fixă".

La nivel general, datele companiei arată că, în anul 2017, veniturile au crescut uşor, cu 0,9%, ajungând la 607,7 milioane de euro.

Tot în T4 din 2017, numărul de clienţi pentru pachetele de servicii convergente a continuat să crească, cu 36%, fiind depăşit pragul de 500.000 de abonaţi. Numărul total de clienţi TV, de asemenea, cu 0,4%, la 1,470 milioane, în timp ce numărul de clienţi de internet de mare viteză a ajuns la 1,180 milioane. Raportat la T4 2016, veniturile pentru serviciile de voce fixă au continuat să scadă (-15,1%), iar veniturile aferente serviciilor broadband şi TV au înregistrat o descreştere de 4,8%, respectiv 1,9%.

Telekom Romania Communications a raportat, în T4 din 2017, venituri totale de 139,5 milioane de euro, în creştere cu 14,4% comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut, în principal datorită veniturilor mai mari generate de segmentul de abonamente şi de veniturile mai ridicate din vânzarea de echipamente. În perioada analizată, baza totală de clienţi a Telekom Romania Mobile a fost de 4,7 milioane, în scădere cu 11,1% comparativ cu acelaşi interval din 2016, în principal din cauza eliminării SIM-urilor prepaid inactive. Segmentul postpaid a reprezentat 34,5% din baza totală de clienţi.

Telekom este un brand aparţinând Deutsche Telekom, una dintre companiile lider global de telecomunicaţii integrate, cu peste 156 de milioane de clienţi pe segmentul de telefonie mobilă, 29 de milioane de clienţi pe segmentul de telefonie fixă şi peste 18 milioane de clienţi pe segmentul internet, la 31 decembrie 2015.

Citeşte mai multe despre:   Telekom România

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Un satelit francez va studia "faţa ascunsă" a furtunilor

Un satelit francez va studia "faţa ascunsă" a furtunilor
Satelitul francez Taranis, aflat în căutarea "feţei ascunse" a furtunilor, va studia din spaţiu mai ales fenomenele luminoase care sunt generate de acest tip de intemperii, cu scopul de a ajuta aviaţia militară...

Cine este Yusaku Maezawa, primul client al unui zbor privat al companiei SpaceX

Cine este Yusaku Maezawa, primul client al unui zbor privat al companiei SpaceX
Galerie Foto Miliardarul japonez Yusaku Maezawa, care a făcut avere din comerţul online cu articole vestimentare şi este un avid colecţionar de artă contemporană, va fi primul turist spaţial ce va fi trimis într-o...

O catastrofa climatica devine iminenta!

O catastrofa climatica devine iminenta!
Topirea ghetarilor si emisiile de carbon generate de acest proces au redus bugetul emisiilor de bioxid de carbon pana aproape de zero. In aceste conditii, creste considerabil riscul unei catastrofe climatice din cauza...

De ce bateriile de la smartphone-uri nu sunt rezistente

De ce bateriile de la smartphone-uri nu sunt rezistente
Oamenii de ştiinţă au descoperit motivul pentru care bateriile smartphone-urilor încep să se strice după un an de utilizare, scrie Daily Mail. Potrivit ultimelor descoperiri, motivul se îndreaptă către modul...

Primul călător care va merge pe Lună cu naveta lui Elon Musk

Primul călător care va merge pe Lună cu naveta lui Elon Musk
Compania lui Elon Musk, SpaceX, a dezvăluit care este numele primului pasager privat care va zbura în jurul Lunii, notează BBC. Astfel, miliardarul japonez Yusaku Maezawa, în vârstă de 42 de ani, va fi primul...

China plănuiește construirea unei ”fabrici de ploaie”

China plănuiește construirea unei ”fabrici de ploaie”
China nu încetează să uimească și decide să construiască o „fabrica de ploaie“, care va avea o suprafaţă cât trei Spanii. Acest nou proiect va produce ploaie artificială şi va uda un teritoriu echivalent...

Un miliardar japonez, printre primii turişti care vor zbura în jurul Lunii

Un miliardar japonez, printre primii turişti care vor zbura în jurul Lunii
Miliardarul japonez Yusaku Maezawa, care a făcut avere din comerţul online cu articole vestimentare şi este un avid colecţionar de artă contemporană, va fi primul turist spaţial ce va fi trimis într-o...

Programatorul care aproape a distrus Internetul

Programatorul care aproape a distrus Internetul
Pe 23 martie 2016, Internetul a fost pe punctul de a fi distrus, potrivit Science Alert. O cantitate mare de software, pe care se construieşte Internetul, s-a prăbuşit, când un programator a desic să-şi...

Roboţii vor prelua mare parte din locurile de muncă, însă au şi un impact pozitiv

Roboţii vor prelua mare parte din locurile de muncă, însă au şi un impact pozitiv
Peste jumătate dintre toate sarcinile de la locul de muncă vor fi preluate de roboţi până în 2025, potrivit Formului Economic Mondial, care a prezis că Inteligenţa Artificială şi roboţii vor lua locul...

Comportamentul pe Facebook, influenţat de starea psihică şi emoţională

Comportamentul pe Facebook, influenţat de starea psihică şi emoţională
Oamenii care nu au o siguranţă în privinţa relaţiei romantice pe care o au sunt mai predispuşi să folosească Facebook-ul pentru a-şi urmări foştii în mediul online, potrivit oamenilor de ştiinţă, notează...

SpaceX anunță numele primului turist spațial

SpaceX anunță numele primului turist spațial
Galerie Foto Reprezentanţii companiei americane SpaceX au ales deja primul turist spaţial care va zbura în jurul Lunii şi vor dezvălui în cursul zilei de luni numele lui şi alte detalii despre acest proiect spaţial,...

SpaceX anunţă primul său client pentru o călătorie în jurul Lunii

SpaceX anunţă primul său client pentru o călătorie în jurul Lunii
Compania spaţială americană SpaceX a anunţat joi că a semnat cu primul său client, a cărui identitate urmează să fie dezvăluită în următoarele zile, pentru o călătorie în jurul Lunii la bordul viitoarei...

VIDEO. iPhone XS Max, cel mai scump smartphone lansat de Apple

VIDEO. iPhone XS Max, cel mai scump smartphone lansat de Apple
Video Apple a prezentat miercuri, la sediul din Cupertino (California), cel mai mare şi cel mai scump smartphone lansat vreodată de compania americană, transmit DPA, Kyodo şi Reuters.  Gigantul american a lansat...

Conţinutul terorist din mediul online, vizat de amenzi semnificative

Conţinutul terorist din mediul online, vizat de amenzi semnificative
Companiile care au platforme în mediul online şi care nu reuşesc să elimine conţinutul terorist rapid se vor confrunta cu amenzi semnificative, scrie CNN. Comisia Europeană a propus noi reguli,...

Apple ar putea prezenta noul său model de iPhone

Apple ar putea prezenta noul său model de iPhone
Compania americană Apple organizează miercuri prezentarea anuală de produse la sediul din Cupertino (California), în cadrul căreia se aşteaptă să fie prezentat noul model al popularului său telefon inteligent...
Serviciul de email marketing furnizat de