x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132 în lume

0
09 Mai 2019 - 12:17
Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132 în lume SIMION MECHNO / AGERPRES FOTO aeroport otopeni

Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132, într-un top realizat de AirHelp la nivel mondial, în timp ce TAROM, operatorul român de transport aerian, ocupă locul 55 din 72, se arată într-un comunicat remis, joi, AGERPRES.
AirHelp, cea mai mare organizaţie din lume care se ocupă de drepturile pasagerilor companiilor aeriene, publică anual clasamentul care evaluează companiile aeriene şi aeroporturile din toată lumea, în baza datelor despre calitatea serviciilor, punctualitatea decolărilor şi aterizărilor, gestionarea reclamaţiilor pasagerilor, precum şi oferta în ceea ce priveşte zona de retail şi produsele disponibile, luând în considerare atât serviciile la bord cât şi după aterizare. 
Cea mai bine cotată companie aeriană în clasamentul AirHelp Score 2019 este Qatar Airways, lider şi în 2018, datorită punctualităţii şi coerenţei în procesarea eficientă a reclamaţiilor. 
TAROM se situează pe poziţia a 55-a (faţă de 49 în 2018) din 72 de operatori la nivel internaţional. Compania aeriană a obţinut 8 pentru calitatea serviciilor (fiind printre primele clasate din acest punct de vedere), 7.3 pentru punctualitate şi doar 3.9 pentru procesarea cererilor de despăgubire solicitate de către pasageri (la acest capitol fiind printre companiile aeriene cu cel mai mic scor). 
Dintre cele 132 de aeroporturi analizate, pasagerii au beneficiat de cea mai bună experienţă în Aeroportul Internaţional Hamad, Aeroportul Internaţional Tokyo-Haneda şi Aeroportul Internaţional Atena. Acestea s-au clasat pe primele locuri încă de la primul AirHelp Score.
Aeroportul Internaţional Henri Coandă Otopeni, principalul aeroport al României, a fost clasat pe locul 129 din 132 (faţă de 116 din 141 în 2018). Otopeni a obţinut 6 puncte la punctualitate, 6.1 la calitatea serviciilor şi 6 punte la calitatea serviciilor de vânzare cu amănuntul, scorul total fiind de 6.03. 
Ministrul român al Transporturilor, Răzvan Cuc, s-a declarat, recent, foarte nemulţumit de ceea ce a găsit într-o inspecţie inopinată la aeroportul Otopeni, la finele lunii aprilie. 
"Am efectuat în această dimineaţă (joi - n.r.) o vizită inopinată în principala poartă de intrare a României şi anume Aeroportul Internaţional Henri Coandă - Otopeni. Am primit numeroase sesizări din partea pasagerilor nemulţumiţi de ceea ce văd în acest aeroport. La faţa locului am găsit o mizerie de nedescris în toalete, ziduri rupte, igrasie. Problema scărilor rulante este aşa cum mi-au semnalat-o românii. Scările rulante care ar trebui să deservească pasagerii cu dizabilităţi nu funcţionau, lifturile, la fel", a scris Cuc pe pagina personală de Facebook în 25 aprilie.
Ministrul a susţinut că lipsa investiţiilor este vizibilă, deşi această companie are un buget generos.
"Zilnic, prin acest aeroport trec zeci de mii de pasageri care se lovesc de aceste lucruri. La plecări nu există niciun scaun. Pasagerii sunt nevoiţi să stea pe marginea scărilor şi pe pervazul geamurilor. Mizeria şi delăsarea pe care le-am găsit aici arată un management defectuos. Arată lipsa unui bun gospodar care să conducă această companie", a mai scris el. 
Consiliul de Administraţie al aeroportului a decis, în aceeaşi, zi, demiterea directorului general, Gabriel Stoe. 

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   henri coandă

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Maşină strivită de un copac doborât de vânt în Constanța. În autoturism se afla un copil de doi ani

Maşină strivită de un copac doborât de vânt în Constanța. În autoturism se afla un copil de doi ani
Un copac a fost doborât de vânt, joi seară, pe o stradă din municipiul Constanţa, peste o maşină parcată în care se afla un copil în vârstă de doi ani, dar care nu a fost rănit, fiind scos din autoturism de...

Laburiştii britanici prezintă un program electoral cu puternice accente de stânga

Laburiştii britanici prezintă un program electoral cu puternice accente de stânga
Liderul Partidului Laburist britanic, Jeremy Corbyn, a prezentat joi programul formaţiunii sale în perspectiva alegerilor de luna viitoare, program care promite o schimbare radicală şi un nou acord de Brexit în...

Raport: Minele terestre fac anual mii de victime

Raport: Minele terestre fac anual mii de victime
Aproape 6.900 de oameni au murit sau au fost mutilaţi anul trecut, din cauza minelor terestre, a dispozitivelor explozive improvizate şi a muniţiilor neexplodate, cu toate că au trecut două decenii de la intrarea î...

Dăncilă: Am fost un premier de 4, pe o scară de la 1 la 5, nu pot să spun că am avut o guvernare perfectă

Dăncilă: Am fost un premier de 4, pe o scară de la 1 la 5, nu pot să spun că am avut o guvernare perfectă
Liderul social-democraţilor, Viorica Dăncilă, a caracterizat prestaţia pe care a avut-o ca premier de nota 4, pe o scară de la 1 la 5, precizând că nu poate avea „aroganţa” să spună că a avut o guvernare...

Cipru: 120 de migranţi sirieni, salvaţi de autorităţi în largul insulei

Cipru: 120 de migranţi sirieni, salvaţi de autorităţi în largul insulei
O sută douăzeci de migranţi sirieni înghesuiţi pe o ambarcaţiune care se afla în derivă în largul Ciprului au fost salvaţi de autorităţi, a anunţat, joi, poliţia cipriotă, relatează AFP. Au fost...

Kim Jong-un refuză invitaţia preşedintelui Moon Jae-in de a participa la un summit în Coreea de Sud

Kim Jong-un refuză invitaţia preşedintelui Moon Jae-in de a participa la un summit în Coreea de Sud
Liderul nord-coreean, Kim Jong-un, a respins invitaţia preşedintelui sud-coreean, Moon Jae-in, de a participa la un summit regional, săptămâna viitoare, în Coreea de Sud, anunţă joi mass-media oficială de la...

O persoană a fost reţinută după ce a încercat să intre cu maşina în incinta Casei Albe

O persoană a fost reţinută după ce a încercat să intre cu maşina în incinta Casei Albe
Un individ neidentificat a fost reţinut după ce a încercat să pătrundă în incinta Casei Albe cu maşina, venind în spatele unui vehicul autorizat, a anunţat joi Serviciul Secret al SUA, citat de...

Viorica Dăncilă spune că va încerca să obţină consens cu actualul Guvern liberal, dacă va deveni preşedinte

Viorica Dăncilă spune că va încerca să obţină consens cu actualul Guvern liberal, dacă va deveni preşedinte
Liderul PSD, Viorica Dăncilă, a declarat, joi, că va încerca să obţină consens cu Guvernul liberal, dacă va deveni preşedinte, pentru că „scandalul permanent” dintre instituţiile statului ar trebui să...

Dăncilă - despre personalităţile feminine care o inspiră: Regina Maria, Ana Aslan, Ecaterina Teodoroiu

Dăncilă - despre personalităţile feminine care o inspiră: Regina Maria, Ana Aslan, Ecaterina Teodoroiu
Liderul PSD, Viorica Dăncilă, a afirmat, joi, că între personalităţile feminine din România care pot reprezenta un model şi care o inspiră se numără pe Regina Maria, Ana Aslan, Ecaterina Teodoroiu, pentru...

Dăncilă: Iohannis este vinovat că România nu a obţinut postul de membru nepermanent în Consiliul de Securitate ONU

Dăncilă: Iohannis este vinovat că România nu a obţinut postul de membru nepermanent în Consiliul de Securitate ONU
Liderul social-democraţilor, Viorica Dăncilă, a declarat, joi, că nu este vinovată, ca fost premier, că România nu a devenit membru nepermanent al Consiliului de Securitate ONU, adăugând că vinovăţia...

ISU Timiş: Echipele MApN şi CBRN ISU au reconfirmat că în spaţiile verificate nu sunt substanţe toxice

ISU Timiş: Echipele MApN şi CBRN ISU au reconfirmat că în spaţiile verificate nu sunt substanţe toxice
Verificările efectuate, joi, de echipa MApN sosită la Timişoara şi echipajele CBRN au reconfirmat faptul că în spaţiile controlate nu mai sunt prezente substanţe toxice şi locuitorii din două imobile...

Premierul israelian, Benjamin Netanyahu, inculpat pentru corupţie, fraudă şi abuz de încredere

Premierul israelian, Benjamin Netanyahu, inculpat pentru corupţie, fraudă şi abuz de încredere
Premierul israelian, Benjamin Netanyahu, a fost pus sub acuzare pentru corupţie, fraudă şi abuz de încredere în dosare diferite, a anunţat, joi seara, procurorul general al Israelului, informează AFP şi...

Tribunalul Bucureşti - lunea viitoare dezbateri finale în dosarul Colectiv

Tribunalul Bucureşti - lunea viitoare dezbateri finale în dosarul Colectiv
Tribunalul Bucureşti a stabilit, joi, să aibă loc lunea viitoare dezbateri finale în dosarul Colectiv, în care sunt judecaţi, printre alţii, fostul primar al Sectorului 4 Cristian Popescu-Piedone şi patronii...

Prognoza METEO pentru 22, 23, 24 şi 25 noiembrie: Precipitații în toată țara

Prognoza METEO pentru 22, 23, 24 şi 25 noiembrie: Precipitații în toată țara
Cerul va fi mai mult noros şi va ploua pe arii extinse în Oltenia şi în Muntenia, local în Transilvania, Moldova şi Dobrogea şi pe spaţii restrânse în nord-vest. La munte se vor semnala precipitaţii sub...

Dăncilă: În mandatul meu, vilele de protocol dedicate preşedintelui vor fi deschise pentru copiii orfani

Dăncilă: În mandatul meu, vilele de protocol dedicate preşedintelui vor fi deschise pentru copiii orfani
Preşedintele PSD, Viorica Dăncilă, a declarat, joi, că pe parcursul mandatului său de şef al statului, dacă îl va obţine, vilele de protocol dedicate preşedintelui vor fi integrate într-un program pentru...
Serviciul de email marketing furnizat de