x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132 în lume

0
09 Mai 2019 - 12:17
Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132 în lume SIMION MECHNO / AGERPRES FOTO aeroport otopeni

Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132, într-un top realizat de AirHelp la nivel mondial, în timp ce TAROM, operatorul român de transport aerian, ocupă locul 55 din 72, se arată într-un comunicat remis, joi, AGERPRES.
AirHelp, cea mai mare organizaţie din lume care se ocupă de drepturile pasagerilor companiilor aeriene, publică anual clasamentul care evaluează companiile aeriene şi aeroporturile din toată lumea, în baza datelor despre calitatea serviciilor, punctualitatea decolărilor şi aterizărilor, gestionarea reclamaţiilor pasagerilor, precum şi oferta în ceea ce priveşte zona de retail şi produsele disponibile, luând în considerare atât serviciile la bord cât şi după aterizare. 
Cea mai bine cotată companie aeriană în clasamentul AirHelp Score 2019 este Qatar Airways, lider şi în 2018, datorită punctualităţii şi coerenţei în procesarea eficientă a reclamaţiilor. 
TAROM se situează pe poziţia a 55-a (faţă de 49 în 2018) din 72 de operatori la nivel internaţional. Compania aeriană a obţinut 8 pentru calitatea serviciilor (fiind printre primele clasate din acest punct de vedere), 7.3 pentru punctualitate şi doar 3.9 pentru procesarea cererilor de despăgubire solicitate de către pasageri (la acest capitol fiind printre companiile aeriene cu cel mai mic scor). 
Dintre cele 132 de aeroporturi analizate, pasagerii au beneficiat de cea mai bună experienţă în Aeroportul Internaţional Hamad, Aeroportul Internaţional Tokyo-Haneda şi Aeroportul Internaţional Atena. Acestea s-au clasat pe primele locuri încă de la primul AirHelp Score.
Aeroportul Internaţional Henri Coandă Otopeni, principalul aeroport al României, a fost clasat pe locul 129 din 132 (faţă de 116 din 141 în 2018). Otopeni a obţinut 6 puncte la punctualitate, 6.1 la calitatea serviciilor şi 6 punte la calitatea serviciilor de vânzare cu amănuntul, scorul total fiind de 6.03. 
Ministrul român al Transporturilor, Răzvan Cuc, s-a declarat, recent, foarte nemulţumit de ceea ce a găsit într-o inspecţie inopinată la aeroportul Otopeni, la finele lunii aprilie. 
"Am efectuat în această dimineaţă (joi - n.r.) o vizită inopinată în principala poartă de intrare a României şi anume Aeroportul Internaţional Henri Coandă - Otopeni. Am primit numeroase sesizări din partea pasagerilor nemulţumiţi de ceea ce văd în acest aeroport. La faţa locului am găsit o mizerie de nedescris în toalete, ziduri rupte, igrasie. Problema scărilor rulante este aşa cum mi-au semnalat-o românii. Scările rulante care ar trebui să deservească pasagerii cu dizabilităţi nu funcţionau, lifturile, la fel", a scris Cuc pe pagina personală de Facebook în 25 aprilie.
Ministrul a susţinut că lipsa investiţiilor este vizibilă, deşi această companie are un buget generos.
"Zilnic, prin acest aeroport trec zeci de mii de pasageri care se lovesc de aceste lucruri. La plecări nu există niciun scaun. Pasagerii sunt nevoiţi să stea pe marginea scărilor şi pe pervazul geamurilor. Mizeria şi delăsarea pe care le-am găsit aici arată un management defectuos. Arată lipsa unui bun gospodar care să conducă această companie", a mai scris el. 
Consiliul de Administraţie al aeroportului a decis, în aceeaşi, zi, demiterea directorului general, Gabriel Stoe. 

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   henri coandă

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Prognoza METEO pentru 22, 23, 24 şi 25 aprilie: Cer senin

Prognoza METEO pentru 22, 23, 24 şi 25 aprilie: Cer senin
Vremea va fi călduroasă, iar în orele amiezii disconfortul termic va fi ridicat. Spre seară cerul va fi variabil în zonele centrale și nordice și vor fi averse torențiale, însoțite de descărcări electrice...

Fifor: Barna luptă pentru protejarea intereselor proprii

Fifor: Barna luptă pentru protejarea intereselor proprii
Secretarul general al PSD, Mihai Fifor, susţine că preşedintele USR, Dan Barna, luptă pentru "protejarea" intereselor proprii şi ale celor "care vor să readucă în România Guvernul şi Premierul '0'". "Barna...

Loto 6/49, 21 iulie 2019. Numerele câștigătoare la extragerile de duminică

Loto 6/49, 21 iulie 2019. Numerele câștigătoare la extragerile de duminică
Numere Loto 6/49, 21 iulie 2019. Loteria Română a organizat duminică, 21 iulie, noi trageri Loto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/40 și Super Noroc. Numerele câștigătoare de duminică, 21 iulie,...

Debitul Dunării scade până la 2.900 mc/s în umătoarele zile, sub media multianuală a lunii iulie

Debitul Dunării scade până la 2.900 mc/s în umătoarele zile, sub media multianuală a lunii iulie
Debitul fluviului Dunărea, la intrarea în ţară (secţiunea Baziaş), va fi în scădere în următoarele zile, până la valoarea de 2.900 metri cubi/secundă (mc/s), situându-se sub media multianuală a lunii...

Problema migranţilor: ''Ajunge'' cu alegerile făcute doar la Paris şi Berlin, afirmă Matteo Salvini

Problema migranţilor: ''Ajunge'' cu alegerile făcute doar la Paris şi Berlin, afirmă Matteo Salvini
Franţa şi Germania nu pot decide singure politicile privind migraţia, ignorând solicitările ţărilor cele mai expuse cum sunt Italia şi Malta, a afirmat duminică ministrul italian de interne Matteo Salvini,...

Daniel Osmanovici a demisionat din funcţia de putător de cuvânt al CNAS

Daniel Osmanovici a demisionat din funcţia de putător de cuvânt al CNAS
Purtătorul de cuvânt al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate (CNAS), Daniel Osmanovici, a demisionat din funcţie, a declarat duminică, pentru AGERPRES, consilierul superior în CNAS Augustus...

Companiile chineze încep să facă noi achiziţii de produse agricole americane

Companiile chineze încep să facă noi achiziţii de produse agricole americane
Unele companii chineze caută să facă noi achiziţii de produse agricole americane, a anunţat duminică agenţia oficială de presă a Chinei, Xinhua, citând autorităţile de la Beijing, transmite...

Ministrul britanic al finanţelor, Philip Hammond, intenţionează să demisioneze dacă Boris Johnson devine prim-ministru

Ministrul britanic al finanţelor, Philip Hammond, intenţionează să demisioneze dacă Boris Johnson devine prim-ministru
Ministrul britanic al finanţelor, Philip Hammond, care se opune unui Brexit fără acord, şi-a anunţat duminică intenţia de a demisiona în cazul în care fostul ministrul de externe Boris Johnson devine...

Justin Bieber apreciază sprijinul oferit de Donald Trump rapperului A$AP Rocky, reţinut în Suedia

Justin Bieber apreciază sprijinul oferit de Donald Trump rapperului A$AP Rocky, reţinut în Suedia
Cântăreţul canadian Justin Bieber şi-a manifestat sprijinul faţă de decizia preşedintelui Donald Trump de a-l ajuta pe rapperul A$AP Rocky, aflat în prezent în custodia poliţiei suedeze, însă i-a recomandat...

Berlinul va acorda compensaţii unui număr de 8000 de evrei români supravieţuitori ai Holocaustului

Berlinul va acorda compensaţii unui număr de 8000 de evrei români supravieţuitori ai Holocaustului
Berlinul va acorda compensaţii unui număr de circa 8000 de evrei români supravieţuitori ai Holocaustului, scrie duminică The Times of Israel. Beneficiarii acestor compensaţii, care trăiesc toţi în Israel, vor pr...

Dăncilă - mesaj Firea: Când ieşi în public şi îţi ataci preşedintele, acest lucru se face pentru imagine

Dăncilă - mesaj Firea: Când ieşi în public şi îţi ataci preşedintele, acest lucru se face pentru imagine
Premierul Viorica Dăncilă i-a transmis duminică primarului general al Capitalei, Gabriela Firea, că discuţiile despre candidatura la alegerile prezidenţiale trebuie avute în forurile statutare ale PSD, adăugând...

Teheranul anunţă eliberarea unui petrolier reţinut de Riad; tensiunile continuă în jurul petrolierului britanic sechestrat de Iran

Teheranul anunţă eliberarea unui petrolier reţinut de Riad; tensiunile continuă în jurul petrolierului britanic sechestrat de Iran
Teheranul a anunţat duminică "eliberarea" în ajun de către Arabia Saudită a unui petrolier iranian reţinut în aprilie din cauza unei probleme tehnice, relatează AFP. Vasul Happiness 1 "a fost eliberat în...

Doi turişti, amendaţi cu 950 de euro pentru că şi-au făcut o cafea la baza podului Rialto, Veneția

Doi turişti, amendaţi cu 950 de euro pentru că şi-au făcut o cafea la baza podului Rialto, Veneția
Un cuplu de turişti germani surprinşi vineri în Veneţia pregătindu-şi o cafea la un aragaz de voiaj, la baza podului Rialto, a fost amendat cu 950 de euro şi rugat să părăsească oraşul, informează AFP. Ce...

Un bărbat a fost rănit uşor după ce două tramvaie s-au tamponat pe Bulevardul Vasile Milea

Un bărbat a fost rănit uşor după ce două tramvaie s-au tamponat pe Bulevardul Vasile Milea
Un bărbat de peste 60 de ani a fost rănit uşor şi transportat la spital, după ce două tramvaie s-au tamponat pe Bulevardul Vasile Milea, a anunţat, duminică, Brigada Rutieră Bucureşti. Conform sursei citate,...

Codrin Ștefănescu, despre candidatura lui Dan Barna la prezidențiale: „Totul decurge conform planului trasat. Ca sa ne ia dracu’ pe toti!”

Codrin Ștefănescu, despre candidatura lui Dan Barna la prezidențiale: „Totul decurge conform planului trasat. Ca sa ne ia dracu’ pe toti!”
Liderii Alianţei 2020 USR-PLUS au anunţat, duminică, oficial, candidatura lui Dan Barna la alegerile prezidenţiale din toamnă. Dan Barna a spus că asta este ceea ce îşi doresc românii şi afirmă că...
Serviciul de email marketing furnizat de