x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

AirHelp: Circa 13.000 de pasageri români afectaţi de cursele aeriene cu întârzieri de peste trei ore nu au cerut despăgubiri

0
14 Aug 2019 - 18:45
AirHelp: Circa 13.000 de pasageri români afectaţi de cursele aeriene cu întârzieri de peste trei ore nu au cerut despăgubiri

Peste 13.000 de pasageri români afectaţi, vara trecută, de întârzierea zborurilor, anulări sau refuz la îmbarcare şi eligibili pentru a primi compensaţii de până la 600 de euro nu au depus cereri pentru a-şi primi banii, arată o analiză realizată de AirHelp, companie specializată în obţinerea de compensaţii pentru pasagerii păgubiţi. 

Conform datelor publicate miercuri, cei mai mulţi dintre pasagerii care nu au solicitat despăgubiri au avut zboruri cu plecare din Bucureşti, însă au existat probleme şi la Cluj-Napoca sau Iaşi. La polul opus, sunt pasagerii care au decolat de pe aeroporturile din Suceava, Satu Mare şi Craiova.

Pe de altă parte, alţi 10.000 de pasageri români au cerut compensaţii, potrivit Directivei Europene 261/2004, şi au primit banii înapoi. 

Un sondaj efectuat de YouGov în numele Airhelp arată că două treimi (66%) dintre călătorii care se confruntă cu o întrerupere a zborului depun o cerere de despăgubire, iar acelaşi procentaj afirmă că au primit compensaţia.

O statistică publicată recent relevă faptul că pasagerii din România ai companiilor aeriene au pierdut 2.500 de ore de vacanţă în vara anului trecut din cauza nenumăratelor întârzieri. Mai precis, un număr de 636.000 de pasageri s-au confruntat cu zboruri întârziate, dintre acestea aproape 5.600 au decolat cu o întârziere mai mare de 15 minute, iar 100 au fost anulate. 

În ceea ce priveşte zborurile eligibile pentru compensaţii, adică întârzieri mai mari de trei ore, în perioada sezonului estival, peste 23.000 de pasageri au fost afectaţi. 

Legislaţia europeană acordă dreptul pasagerilor care au fost afectaţi de întârzierea zborurilor, anulări sau refuz la îmbarcare, să depună cereri pentru compensaţii în decurs de trei ani de la incident. 

Din anul 2013, când AirHelp a fost fondată, compania a ajutat peste 13 milioane de pasageri din peste 35 de ţări. 

"În 2019, câteva companii aeriene, printre care British Airways şi Easyjet, au implementat o clauză extrem de incorectă şi ostilă pasagerilor prin condiţiile pe care le impunea. Clauza a fost în prima fază utilizată de Ryanair şi ulterior copiată de alte companii aeriene. Controversata clauză obligă pasagerul ca, în cazul unei întârzieri, pentru a primi compensaţii, acesta trebuie să contacteze el însuşi compania aeriană, nu prin intermediul terţilor. Abia după ce a făcut acest lucru şi nu a primit compensaţii, pasagerului îi este permis să caute asistenţă legală pentru a-şi obţine banii. AirHelp s-a judecat cu Ryanair în instanţele olandeze pentru eliminarea clauzei şi a câştigat, forţând astfel compania aeriană să o anuleze", se arată într-un comunicat de presă al AirHelp. 

AirHelp este liderul mondial în obţinerea de compensaţii şi ajută pasagerii să înţeleagă care sunt drepturile lor şi să primească despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate. Compania are reprezentanţe în toată lumea, cu peste 700 de angajaţi la nivel mondial.

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   airhelp,   despăgubiri

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Doi hackeri cu legături cu serviciile de informaţii ruse, inculpaţi în SUA

Doi hackeri cu legături cu serviciile de informaţii ruse, inculpaţi în SUA
Doi ruşi care locuiau în SUA au fost puşi sub acuzare pentru implicare într-o schemă internaţională, timp de mai mulţi ani, pentru furt de bani şi proprietăţi în urma utilizării de malware pentru a căpăta...

Slovacia: Parlamentul a respins un controversat proiect de lege privind avortul

Slovacia: Parlamentul a respins un controversat proiect de lege privind avortul
Parlamentul slovac a respins joi un proiect de lege mai restrictiv privind avortul, doar 59 dintre cei 150 de membri ai Consiliului Naţional (forul legislativ) susţinând actul normativ propus, transmite...

Marea Britanie: Sute de terorişti au fost eliberaţi din închisoare în ultimii şapte ani

Marea Britanie: Sute de terorişti au fost eliberaţi din închisoare în ultimii şapte ani
Peste 350 de terorişti condamnaţi şi suspecţi de terorism au fost eliberaţi din închisori britanice în ultimii şapte ani, au indicat statistici citate joi de Press Association. Doar în acest an, până în...

Mihai Fifor, despre ancheta de la Caraş-Severin: „Nu am nicio legătură cu dosarul DIICOT”

Mihai Fifor, despre ancheta de la Caraş-Severin: „Nu am nicio legătură cu dosarul DIICOT”
Numele fostului ministru de Interne Mihai Fifor apare în ancheta DIICOT privind permisele de port-armă eliberate ilegal în judeţul Caraş-Severin, dosar în care prefectul de Caraş-Severin, Matei Lupu, este...

Erdogan a aprobat planul de apărare al NATO, dar vrea sprijin pentru combaterea kurzilor

Erdogan a aprobat planul de apărare al NATO, dar vrea sprijin pentru combaterea kurzilor
Turcia a aprobat un plan de apărare al NATO pentru ţările baltice şi Polonia, după ce unii aliaţi au solicitat sprijin, a declarat joi preşedintele Recep Tayyip Erdogan, adăugând însă că aliaţii nu trebuie...

Iohannis: În continuare ne dorim creşterea pensiilor

Iohannis: În continuare ne dorim creşterea pensiilor
Preşedintele Klaus Iohannis a declarat joi că, în continuare, Guvernul Orban, Partidul Naţional Liberal şi el doresc creşterea pensiilor, menţionând că nu vor exista "cu certitudine" tăieri de...

Kosovo: Un fost ministru din minoritatea sârbă, condamnat la doi ani de închisoare pentru critici la adresa intervenţiei NATO

Kosovo: Un fost ministru din minoritatea sârbă, condamnat la doi ani de închisoare pentru critici la adresa intervenţiei NATO
Un fost ministru al minorităţii sârbe din Kosovo a fost condamnat joi la doi ani de închisoare pentru că a minimalizat violenţele care au determinat NATO să bombardeze forţele sârbe în timpul războiului,...

Preşedinta Camerei Reprezentanţilor cere redactarea actului de acuzare împotriva lui Trump. Casa Albă: „Democrații au înnebunit!”

Preşedinta Camerei Reprezentanţilor cere redactarea actului de acuzare împotriva lui Trump. Casa Albă: „Democrații au înnebunit!”
Preşedinta Camerei Reprezentanţilor din Congresul american, Nancy Pelosi, a cerut joi oficial Congresului să redacteze actul de acuzare în cadrul procedurii de destituire împotriva preşedintelui Donald Trump,...

Rezultate Loto 6 din 49 și Noroc. Numerele extrase joi, 5 decembrie 2019

Rezultate Loto 6 din 49 și Noroc. Numerele extrase joi, 5 decembrie 2019
Rezultate Loto 6/49. Joi, 5 decembrie 2019, au avut loc noi extrageri la Loto 6 din 49, Joker, Loto 5 din 40 și Noroc.  Numerele extrase de joi, 5 decembrie, 2019  Loto 6/49 28 ...

Prognoza METEO pentru 6, 7, 8 şi 9 noiembrie: Vreme rece

Prognoza METEO pentru 6, 7, 8 şi 9 noiembrie: Vreme rece
Vremea va fi rece dimineaţa şi noaptea, însã la orele amiezii valorile termice se vor situa în jurul celor normale în majoritatea regiunilor. Vântul va sufla slab şi moderat, cu uşoare intensificãri pe...

Iohannis, despre EURO 2020: Se pare că vom fi cât de cât pregătiţi, dar departe de ce s-a promis

Iohannis, despre EURO 2020: Se pare că vom fi cât de cât pregătiţi, dar departe de ce s-a promis
Preşedintele Klaus Iohannis a declarat că România va fi „cât de cât” pregătită în privinţa angajamentelor asumate privind Campionatul european de fotbal EURO 2020, punctând faptul că se poate constata cum...

Klaus Iohannis: Doresc să mă implic în stoparea tăierilor ilegale de lemn

Klaus Iohannis: Doresc să mă implic în stoparea tăierilor ilegale de lemn
Președintele Klaus Iohannis anunță că se va implica în tăierile ilegale de masă lemnoasă din România. Klaus Iohannis a declarat, joi, într-o conferință de presă că una dintre preocupările sale este lega...

Iohannis: Vă garantez că numirea procurorilor-şefi nu va fi rezultatul unui troc politic

Iohannis: Vă garantez că numirea procurorilor-şefi nu va fi rezultatul unui troc politic
Preşedintele Klaus Iohannis a garantat, joi, că numirea procurorilor de rang înalt nu va fi rezultatul „unui troc politic”. „Vă garantez eu că nu vor fi rezultatul unui troc politic, fiindcă, până la...

Iohannis despre parlamentarii care au trecut la PNL: Tot traseism se numeşte! Nu am fost implicat

Iohannis despre parlamentarii care au trecut la PNL: Tot traseism se numeşte! Nu am fost implicat
Preşedintele Klaus Iohannis a comentat, joi, trecerea unor parlamentari la PNL, afirmând că acest lucru „tot traseism se numeşte” şi nu a fost implicat „în această chestiune”. „Tot traseism se...

Iohannis, despre informaţiile că ar fi convins-o pe Dăncilă să candideze la prezidenţiale: Mi se pare ciudată această abordare

Iohannis, despre informaţiile că ar fi convins-o pe Dăncilă să candideze la prezidenţiale: Mi se pare ciudată această abordare
Preşedintele Klaus Iohannis a respins, joi, informaţiile potrivit cărora ar fi convins-o pe Viorica Dăncilă să candideze la alegerile prezidenţiale, afirmând că „este ciudată această abordare”. „Mi...
Serviciul de email marketing furnizat de