x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

AirHelp: Circa 13.000 de pasageri români afectaţi de cursele aeriene cu întârzieri de peste trei ore nu au cerut despăgubiri

0
14 Aug 2019 - 18:45
AirHelp: Circa 13.000 de pasageri români afectaţi de cursele aeriene cu întârzieri de peste trei ore nu au cerut despăgubiri

Peste 13.000 de pasageri români afectaţi, vara trecută, de întârzierea zborurilor, anulări sau refuz la îmbarcare şi eligibili pentru a primi compensaţii de până la 600 de euro nu au depus cereri pentru a-şi primi banii, arată o analiză realizată de AirHelp, companie specializată în obţinerea de compensaţii pentru pasagerii păgubiţi. 

Conform datelor publicate miercuri, cei mai mulţi dintre pasagerii care nu au solicitat despăgubiri au avut zboruri cu plecare din Bucureşti, însă au existat probleme şi la Cluj-Napoca sau Iaşi. La polul opus, sunt pasagerii care au decolat de pe aeroporturile din Suceava, Satu Mare şi Craiova.

Pe de altă parte, alţi 10.000 de pasageri români au cerut compensaţii, potrivit Directivei Europene 261/2004, şi au primit banii înapoi. 

Un sondaj efectuat de YouGov în numele Airhelp arată că două treimi (66%) dintre călătorii care se confruntă cu o întrerupere a zborului depun o cerere de despăgubire, iar acelaşi procentaj afirmă că au primit compensaţia.

O statistică publicată recent relevă faptul că pasagerii din România ai companiilor aeriene au pierdut 2.500 de ore de vacanţă în vara anului trecut din cauza nenumăratelor întârzieri. Mai precis, un număr de 636.000 de pasageri s-au confruntat cu zboruri întârziate, dintre acestea aproape 5.600 au decolat cu o întârziere mai mare de 15 minute, iar 100 au fost anulate. 

În ceea ce priveşte zborurile eligibile pentru compensaţii, adică întârzieri mai mari de trei ore, în perioada sezonului estival, peste 23.000 de pasageri au fost afectaţi. 

Legislaţia europeană acordă dreptul pasagerilor care au fost afectaţi de întârzierea zborurilor, anulări sau refuz la îmbarcare, să depună cereri pentru compensaţii în decurs de trei ani de la incident. 

Din anul 2013, când AirHelp a fost fondată, compania a ajutat peste 13 milioane de pasageri din peste 35 de ţări. 

"În 2019, câteva companii aeriene, printre care British Airways şi Easyjet, au implementat o clauză extrem de incorectă şi ostilă pasagerilor prin condiţiile pe care le impunea. Clauza a fost în prima fază utilizată de Ryanair şi ulterior copiată de alte companii aeriene. Controversata clauză obligă pasagerul ca, în cazul unei întârzieri, pentru a primi compensaţii, acesta trebuie să contacteze el însuşi compania aeriană, nu prin intermediul terţilor. Abia după ce a făcut acest lucru şi nu a primit compensaţii, pasagerului îi este permis să caute asistenţă legală pentru a-şi obţine banii. AirHelp s-a judecat cu Ryanair în instanţele olandeze pentru eliminarea clauzei şi a câştigat, forţând astfel compania aeriană să o anuleze", se arată într-un comunicat de presă al AirHelp. 

AirHelp este liderul mondial în obţinerea de compensaţii şi ajută pasagerii să înţeleagă care sunt drepturile lor şi să primească despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate. Compania are reprezentanţe în toată lumea, cu peste 700 de angajaţi la nivel mondial.

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   airhelp,   despăgubiri

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Comisarul european pentru justiție a salutat validarea Laurei Codruța Kovesi în funcția de procuror-șef

Comisarul european pentru justiție a salutat validarea Laurei Codruța Kovesi în funcția de procuror-șef
Comisarul european pentru justiţie, consumatori şi egalitate de gen, Vera Jourova, a salutat validarea Laurei Codruţa Kovesi în funcţia de procuror-şef european şi şi-a exprimat speranţa că aceasta va...

UPDATE: UE și Regatul Unit al Marii Britanii au ajuns la un acord excelent

UPDATE: UE și Regatul Unit al Marii Britanii au ajuns la un acord excelent
Premierul britanic Boris Johnson a anunţat pe Twitter că s-a ajuns la un acrod de Brexit. La rândul său, și preşedintele Comisiei Europene, Jean-Claude Juncker, a transmis, pe aceeași rețea de...

Victor Ponta nemulţumit de rezultatul negocierilor cu Ludovic Orban: „Nici vorbă să votăm Guvernul”

Victor Ponta nemulţumit de rezultatul negocierilor cu Ludovic Orban:  „Nici vorbă să votăm Guvernul”
Negocieri eşuate între Ludovic Orban şi Victor Ponta, scrie Antena3 Nici vorbă să votăm Guvernul, spune preşedintele Pro România. „Foarte scurtă discuția că nu era cazul de mai mult. Suntem un partid...

Procesul lui Darius Vâlcov se suspendă. ÎCCJ sesizează Curtea Europeană de Justiție

Procesul lui Darius Vâlcov se suspendă. ÎCCJ sesizează Curtea Europeană de Justiție
Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie a dispus astăzi, în procesul lui Darius Vâlcov, sesizarea Curţii de Justiţie a Uniunii Europene (CJUE) cu privire la aplicarea deciziei Curţii Constituţionale privind...

Worksop „ Femeile la volan între realitate şi prejudecăţi”

Worksop „ Femeile la volan între realitate şi prejudecăţi”
Galerie Foto Ieri a avut loc, în cadrul salonului Auto București, workshop-ul mișcării Wake-UP, un proiect al Fundaţiei Dan Voiculescu pentru Dezvoltarea României, având ca teme contribuţia femeilor în domeniul auto şi...

Iohannis solicită Parlamentului reexaminarea Legii privind preluarea paramedicilor SMURD de către ISU

Iohannis solicită Parlamentului reexaminarea Legii privind preluarea paramedicilor SMURD de către ISU
Preşedintele Klaus Iohannis a trimis, joi, Parlamentului, spre reexaminare, Legea privind aprobarea Programului-pilot de preluare a personalului angajat cu pregătire paramedicală din cadrul echipajelor SMURD...

Noul guvern vrea modificări la Codurile Penale

Noul guvern vrea modificări la Codurile Penale
Avem dezvăluiri în exclusivitate despre planurile lui Ludovic Orban, dacă va reuşi să ajungă premier: Viitorul guvern pregăteşte schimbări-bombă în justiţie. Surse Antena 3 spun că în programul de...

Incendiu de proporții într-o pădure din Mereni: Pompierii au acționat șase ore pentru stingerea a peste 20 de focare

Incendiu de proporții într-o pădure din Mereni: Pompierii au acționat șase ore pentru stingerea a peste 20 de focare
Peste 50 de pompieri, civili şi silvicultori au acționat timp de mai bine de şase ore pentru stingerea unui incendiu de pădure izbucnit miercuri după-amiază în zona Mereni, informează Inspectoratul Judeţean...

Dăncilă: PSD nu girează un guvern care nu va duce mai departe proiectele pentru România

Dăncilă: PSD nu girează un guvern care nu va duce mai departe proiectele pentru România
PSD nu va merge la votul pentru învestirea Guvernului, pentru că nu doreşte să gireze un cabinet care nu semnează Pactul pentru bunăstarea românilor şi nu va duce mai departe proiectele pentru România, a...

Brexit: La summitul UE, statele membre nu vor negocia cu premierul britanic

Brexit: La summitul UE, statele membre nu vor negocia cu premierul britanic
Liderii statelor membre ale Uniunii Europene nu vor negocia Brexit-ul cu premierul britanic Boris Johnson, la summitul de astăzi, iar acordul privind retragerea Regatului Unit din UE ar putea fi imposibil de finalizat...

Crimă în Maramureș: Un pădurar a fost ucis în timp ce împiedica tăierea ilegală a arborilor

Crimă în Maramureș: Un pădurar a fost ucis în timp ce împiedica tăierea ilegală a arborilor
Un pădurar în cadrul Direcţiei Silvice Maramureş, a fost ucis aseară într-o pădure administrată de Ocolul Silvic Strâmbu Băiuţ, în timp ce încerca să împiedice tăierea ilegală de arbori, potrivit un...

Mihai Fifor: Iohannis vrea să vă prostească atunci când se jură că pensiile și salariile nu vor fi tăiate

Mihai Fifor: Iohannis vrea să vă prostească atunci când se jură că pensiile și salariile nu vor fi tăiate
Senatorul Mihai Fifor, secretar general al PSD, a făcut o listă cu măsurile anunțate de PNL, care nu au fost dezmințite de președintele Klaus Iohannis, potrivit acestuia.  „Vă arăt azi cum vrea...

Peste 100 de universități din 12 țări vor fi prezente la târgul educațional RIUF

Peste 100 de universități din 12 țări vor fi prezente la târgul educațional RIUF
Peste 100 de universităţi şi instituţii de învățământ din 12 ţări îşi vor prezenta oferta la RIUF - The Romanian International University Fair - care se va desfăşura în şapte oraşe. RIUF se va...

Arhiva SIPA, cavou pentru Monica Macovei

Arhiva SIPA, cavou pentru Monica Macovei
Galerie Foto Perioada guvernării PSD-ALDE lasă în urmă nesoluționate sau fără efect și o serie de anchete pe subiecte sensibile care vizau încălcări grave ale funcționării statului de drept și siguranței naționale. Li...

Mencinicopschi: „Alimentația viitorului va fi alimentația trecutului”

Mencinicopschi: „Alimentația viitorului va fi alimentația trecutului”
Galerie Foto Datele Organizaţiei Mondiale a Sănătăţi (OMS) relevă că, la nivel mondial, una din trei persoane suferă de obezitate și alte forme de malnutriție, iar până în 2025, se estimează că vor fi afectați unul...
Serviciul de email marketing furnizat de