x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

AirHelp: Circa 13.000 de pasageri români afectaţi de cursele aeriene cu întârzieri de peste trei ore nu au cerut despăgubiri

0
14 Aug 2019 - 18:45
AirHelp: Circa 13.000 de pasageri români afectaţi de cursele aeriene cu întârzieri de peste trei ore nu au cerut despăgubiri

Peste 13.000 de pasageri români afectaţi, vara trecută, de întârzierea zborurilor, anulări sau refuz la îmbarcare şi eligibili pentru a primi compensaţii de până la 600 de euro nu au depus cereri pentru a-şi primi banii, arată o analiză realizată de AirHelp, companie specializată în obţinerea de compensaţii pentru pasagerii păgubiţi. 

Conform datelor publicate miercuri, cei mai mulţi dintre pasagerii care nu au solicitat despăgubiri au avut zboruri cu plecare din Bucureşti, însă au existat probleme şi la Cluj-Napoca sau Iaşi. La polul opus, sunt pasagerii care au decolat de pe aeroporturile din Suceava, Satu Mare şi Craiova.

Pe de altă parte, alţi 10.000 de pasageri români au cerut compensaţii, potrivit Directivei Europene 261/2004, şi au primit banii înapoi. 

Un sondaj efectuat de YouGov în numele Airhelp arată că două treimi (66%) dintre călătorii care se confruntă cu o întrerupere a zborului depun o cerere de despăgubire, iar acelaşi procentaj afirmă că au primit compensaţia.

O statistică publicată recent relevă faptul că pasagerii din România ai companiilor aeriene au pierdut 2.500 de ore de vacanţă în vara anului trecut din cauza nenumăratelor întârzieri. Mai precis, un număr de 636.000 de pasageri s-au confruntat cu zboruri întârziate, dintre acestea aproape 5.600 au decolat cu o întârziere mai mare de 15 minute, iar 100 au fost anulate. 

În ceea ce priveşte zborurile eligibile pentru compensaţii, adică întârzieri mai mari de trei ore, în perioada sezonului estival, peste 23.000 de pasageri au fost afectaţi. 

Legislaţia europeană acordă dreptul pasagerilor care au fost afectaţi de întârzierea zborurilor, anulări sau refuz la îmbarcare, să depună cereri pentru compensaţii în decurs de trei ani de la incident. 

Din anul 2013, când AirHelp a fost fondată, compania a ajutat peste 13 milioane de pasageri din peste 35 de ţări. 

"În 2019, câteva companii aeriene, printre care British Airways şi Easyjet, au implementat o clauză extrem de incorectă şi ostilă pasagerilor prin condiţiile pe care le impunea. Clauza a fost în prima fază utilizată de Ryanair şi ulterior copiată de alte companii aeriene. Controversata clauză obligă pasagerul ca, în cazul unei întârzieri, pentru a primi compensaţii, acesta trebuie să contacteze el însuşi compania aeriană, nu prin intermediul terţilor. Abia după ce a făcut acest lucru şi nu a primit compensaţii, pasagerului îi este permis să caute asistenţă legală pentru a-şi obţine banii. AirHelp s-a judecat cu Ryanair în instanţele olandeze pentru eliminarea clauzei şi a câştigat, forţând astfel compania aeriană să o anuleze", se arată într-un comunicat de presă al AirHelp. 

AirHelp este liderul mondial în obţinerea de compensaţii şi ajută pasagerii să înţeleagă care sunt drepturile lor şi să primească despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate. Compania are reprezentanţe în toată lumea, cu peste 700 de angajaţi la nivel mondial.

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   airhelp,   despăgubiri

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Japonia şi SUA sunt aproape de încheierea unui acord comercial

Japonia şi SUA sunt aproape de încheierea unui acord comercial
Premierul japonez Shinzo Abe şi preşedintele SUA, Donald Trump se vor întâlni duminică la summitul G7 de la Biarritz (sud-vestul Franţei), pentru a discuta un acord comercial, transmite AFP. Donald Trump a...

IGPR: Peste 1.000 de autovehicule, depistate de poliţişti în timp ce transportau persoane ilegal în august

IGPR: Peste 1.000 de autovehicule, depistate de poliţişti în timp ce transportau persoane ilegal în august
Poliţiştii au depistat 1.055 de autovehicule ce efectuau în mod ilegal transport contra cost de persoane şi au imobilizat de 912 maşini în timpul unor controale la transportatorii de persoane desfăşurate în...

Şeful Bundesbank spune că nu este nevoie de noi stimulente economice

Şeful Bundesbank spune că nu este nevoie de noi stimulente economice
Economia Germaniei a încetinit însă deocamdată este prea devreme pentru stimulente economice majore din partea Guvernului de la Berlin sau a Băncii Centrale Europene, a declarat sâmbătă preşedintele Bundesbank,...

Donald Trump: SUA şi Regatul Unit vor încheia un acord comercial important

Donald Trump: SUA şi Regatul Unit vor încheia un acord comercial important
Regatul Unit va avea un acord comercial important cu SUA după Brexit, a declarat duminică, la Biarritz (sud-vestul Franţei), preşedintele american Donald Trump în timpul primei sale întâlniri tete-a-tete cu...

Grecia - Sute de turişti de pe insula Samos, evacuaţi din cauza unui incendiu de pădure

Grecia - Sute de turişti de pe insula Samos, evacuaţi din cauza unui incendiu de pădure
Sute de turişti au fost evacuaţi din hoteluri şi de pe plaje pe insula grecească Samos, unde un incendiu de pădure a izbucnit sâmbătă, au anunţat autorităţile elene, relatează duminică AFP. Circa 70 de...

Un jurnalist, găsit mort în centrul Mexicului

Un jurnalist, găsit mort în centrul Mexicului
Cadavrul unui jurnalist prezentând multiple răni comise cu armă albă a fost descoperit sâmbătă în municipalitatea Tejupilco, în centrul Mexicului, au anunţat autorităţile locale, relatează AFP. Nevith...

Franţa: Poliţia a folosit tunuri cu apă şi gaze lacrimogene pentru dispersarea protestatarilor anti-G7

Franţa: Poliţia a folosit tunuri cu apă şi gaze lacrimogene pentru dispersarea protestatarilor anti-G7
Poliţia franceză a folosit sâmbătă tunuri cu apă şi gaze lacrimogene pentru a dispersa protestatarii antiglobalizare în oraşul Bayonne, situat în apropierea staţiunii Biarritz (sud-vestul Franţei), unde sâmb...

Donald Tusk consideră că există motive suplimentare pentru a nu invita Rusia la reuniunile G7

Donald Tusk consideră că există motive suplimentare pentru a nu invita Rusia la reuniunile G7
Preşedintele Consiliului European, Donald Tusk, a respins sâmbătă sugestia preşedintelui american Donald Trump ca Rusia să fie reinvitată la reuniunile G7 (format din principalele ţări industrializate ale lumii)...

Prinţul Andrew spune că nu a ''văzut'' şi nici nu a ''bănuit'' abuzurile sexuale comise de Jeffrey Epstein

Prinţul Andrew spune că nu a ''văzut'' şi nici nu a ''bănuit'' abuzurile sexuale comise de Jeffrey Epstein
Prinţul Andrew, criticat de presa britanică pentru legăturile sale cu Jeffrey Epstein, a declarat sâmbătă că niciodată nu a "văzut" şi nici nu a "bănuit" abuzurile sexuale comise de celebrul finanţist...

Siria: Ankara anunţă că centrul de operaţiuni comune turco-american este deplin funcţional

Siria: Ankara anunţă că centrul de operaţiuni comune turco-american este deplin funcţional
Centrul de operaţiuni comune turco-american privitor la Siria este deplin operaţional, a anunţat sâmbătă ministrul turc al apărării Hulusi Akar, citat de AFP şi Reuters. ''Centrul de operaţiuni comune a...

Dineu pentru liderii G7 în farul din Biarritz

Dineu pentru liderii G7 în farul din Biarritz
Liderii G7 și șefii a 8 organizații internaționale invitați la summitul de la Biarritz vor participa la dineul principal de sâmbătă găzduit de farul din stațiunea de lux.În interiorul farului au fost...

Orban: Dăncilă trebuie să câştige mai întâi alegerile în Videle şi apoi să încerce la o altă funcţie în stat

Orban: Dăncilă trebuie să câştige mai întâi alegerile în Videle şi apoi să încerce la o altă funcţie în stat
Preşedintele PNL, Ludovic Orban, a declarat, sâmbătă, că prim-ministrul Viorica Dăncilă ar trebui să câştige mai întâi alegerile în oraşul Videle, unde a mai candidat şi a pierdut, iar abia apoi să intre ...

Summitul G7 de la Biarritz a început, anunţă Emmanuel Macron pe Twitter

Summitul G7 de la Biarritz a început, anunţă Emmanuel Macron pe Twitter
Preşedintele francez Emmanuel Macron a anunţat sâmbătă seara, pe Twitter, că summitul G7 de la Biarritz (sud-vestul Franţei) a început, promiţând că liderii statelor membre vor face tot posibilul pentru...

FOTO: BIAS 2019, show-ul în care "albinele de oţel" au apărut din cer şi un avion de pasageri a devenit acrobat

FOTO: BIAS 2019, show-ul în care "albinele de oţel" au apărut din cer şi un avion de pasageri a devenit acrobat
Galerie Foto O jumătate de zi de demonstraţii aviatice din partea a mai bine de 150 de "păsări de oţel" care au sfidat gravitaţia, făcând să pară totul atât de simplu... S-a întâmplat la cea de-a XI-a ediţie a...

Boris Johnson/Brexit: Donald Tusk va fi cunoscut drept 'Mr No Deal' dacă acordul de retragere nu este modificat

Boris Johnson/Brexit: Donald Tusk va fi cunoscut drept 'Mr No Deal' dacă acordul de retragere nu este modificat
Premierul britanic Boris Johnson l-a avertizat sâmbătă, la Biarritz (sud-vestul Franţei), pe preşedintele Consiliului European, Donald Tusk, că acesta va fi cunoscut drept 'Mister No Deal' dacă nu va accepta...
Serviciul de email marketing furnizat de