x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

ANCOM a amendat Vodafone şi Orange

0
22 Mar 2018 - 16:38
ANCOM a amendat Vodafone şi Orange

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a amendat Vodafone cu 130.000 lei şi Orange cu 50.000 lei pentru nerespectarea Regulamentului european "Roam like at home" în România

 

Potrivit unui comunicat de presa, în urma sesizărilor primite din partea utilizatorilor de cartele preplătite, arbitrul pieţei comunicaţiilor din România a declanşat o investigaţie privind modul în care aceştia fost informaţi despre modificarea condiţiilor în care Vodafone furnizează serviciul de roaming în Spaţiul Economic European (SEE), după intrarea în vigoare a regulamentului european Roam like at home.

"Rezultatul investigaţiei a arătat că Vodafone a modificat condiţiile în care utilizatorii de cartele preplătite pot beneficia de serviciul de roaming, lansând pe piaţă oferte noi, cu sau fără acces la acest serviciu, însă fără a-i informa în mod corect şi complet pe aceştia cu privire la faptul că utilizarea/activarea serviciului de roaming este condiţionată, după data de 15 iunie 2017, de achiziţionarea unor anumite opţiuni sau de dezactivarea opţiunii naţionale. Mai exact, Vodafone nu a notificat utilizatorii că a modificat, în fapt, nu doar caracteristicile planului tarifar (extraopţiuni) de care beneficiau anterior intrării în vigoare a regulamentului, ci şi clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming. Astfel, operatorul nu a informat utilizatorii despre faptul că acest serviciu va putea fi utilizat doar în condiţiile achiziţionării unei opţiuni care oferă acces la serviciul de roaming şi nici despre faptul că acesta nu poate fi folosit dacă abonatul are activă o opţiune care oferă beneficii exclusiv naţionale", se menţionează în comunicatul ANCOM.

Pe de altă parte, tot ca urmare a numărului mare de sesizări din partea utilizatorilor cu privire la condiţiile de utilizare a serviciilor de roaming, ANCOM a verificat modalitatea prin care furnizorii i-au informat pe abonaţi cu privire la aplicarea unei politici de utilizare rezonabilă sau, în cazul RCS&RDS, cu privire la aplicarea suprataxelor autorizate.

Astfel, investigaţiile au arătat că Orange şi Vodafone au aplicat utilizatorilor o politică de utilizare rezonabilă, fără ca aceasta să fi fost introdusă în contractele încheiate cu utilizatorii pe bază de abonament, respectiv în Termenii şi condiţiile generale de utilizare în cazul posesorilor de cartele preplătite.

Odată cu finalizarea investigaţiilor, Autoritate a aplicat celor doi operatori telecom câte o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente. În plus, Vodafone a fost sancţionat cu 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în "Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite".

Conform statisticii ANCOM, de la începutul anului 2017 şi până în prezent, au fost efectuate 114 acţiuni de control la furnizorii de servicii de telefonie, fiind emise 46 de notificări şi aplicate 29 de avertismente, respectiv 19 amenzi în cuantum total de 480.000 lei. De asemenea, în afara neregulilor constatate în aplicarea "Roam like at home", alte abateri frecvente au privit şi portabilitatea numerelor de telefon, fiind aplicate în acest sens amenzi în valoare de 285.000 de lei.

Românii care călătoresc în interiorul Uniunii Europene (UE) şi în ţările din Spaţiul Economic European plătesc, începând cu data de 15 iunie 2017, convorbirile, mesajele şi SMS-urile la tarife naţionale. AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   ANCOM,   orange,   vodafone,   amenda,   roaming,   utilizatori,   cartele

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 




Raed Arafat, despre pasagerul israelian venit în București: "Dacă a fost în China acum trei luni, atunci nu are coronavirus"

Raed Arafat, despre pasagerul israelian venit în București: "Dacă a fost în China acum trei luni, atunci nu are coronavirus"
Raed Arafat, șeful Departamentului de Situații de Urgență, a explicat că pasagerul israelian care a aterizat pe Aeroportul Otopeni nu poate suferi de coronavirus.  "El a fost în China acum foarte mult...

SUA a blocat accesul la website agenției de presă iraniene Fars

SUA a blocat accesul la website agenției de presă iraniene Fars
Agenţia de presă iraniană Fars a anunţat că Statele Unite îi blochează accesul la website. Un purtător de cuvânt al Fars a declarat că domeniul este blocat de câteva ore. Fars a fost informată...

Mircea Diaconu inițiază Pactul pentru o Românie Verde și Curată

Mircea Diaconu inițiază Pactul pentru o Românie Verde și Curată
Fostul candidat independent la prezidenţiale Mircea Diaconu anunţă inițierea unui Pact pentru o Românie Verde şi Curată, iar formaţiunile Platforma Social Liberală şi Partidul Neo Liberal s-au...

China se află într-o situație gravă. Epidemia de pneumonie virală se extinde

China se află într-o situație gravă. Epidemia de pneumonie virală se extinde
Epidemia de pneumonie virală care a ucis 41 de persoane se accelerează şi pune China 'într-o situaţie gravă, a recunoscut preşedintele Xi Jinping, care a făcut apel la consolidarea autorităţii...

Tragedie la Brașov. O femeie a fost găsită decedată în casă

Tragedie la Brașov. O femeie a fost găsită decedată în casă
O femeie a fost găsită, de poliţişti, decedată, sâmbătă, într-un imobil din municipiul Braşov. Conform Inspectoratului de Poliţie Judeţean (IPJ) Braşov, femeia a fost găsită după ce, în urma unui...

Atenție unde călătoriți ! China, Hong Kong și Macao sunt afectate de epidemia cu coronavirus

Atenție unde călătoriți ! China, Hong Kong și Macao sunt afectate de epidemia cu coronavirus
Ministerul Afacerilor Externe (MAE) informează cetăţenii români care se află, tranzitează sau intenţionează să călătorească în regiunile administrative speciale Hong Kong şi Macao ale Republicii Populare...

Avocații lui Donald Trump prezintă argumentele pentru achitare în procesul de destituire

Avocații lui Donald Trump prezintă argumentele pentru achitare în procesul de destituire
Avocaţii lui Donald Trump au început astăzi să îşi prezinte argumentele în faţa Senatului, în cadrul procesului de destituire a preşedintelui Statelor Unite (impeachment). Aceștia au susţinut că...

Toți pacienții din Australia confirmați cu noul coronavirus au vizitat orașul Wuhan

Toți pacienții din Australia confirmați cu noul coronavirus au vizitat orașul Wuhan
Alte trei cazuri de pacienţi cu o nouă tulpină de coronavirus au fost identificaţi în Sydney, la doar câteva ore după ce un bărbat din Melbourne a devenit primul caz confirmat în Australia. Toţi cei patru...

UPDATE Alertă coronavirus. Pasager suspect de gripă, sosit pe aeroportul Otopeni cu o cursă de Tel Aviv. A fost dus la spitalul Matei Balş

UPDATE Alertă coronavirus. Pasager suspect de gripă, sosit pe aeroportul Otopeni cu o cursă de Tel Aviv. A fost dus la spitalul Matei Balş
Ministerul Sănătăţii informează că un tânăr, cetăţean israelian, venit pe Aeroportul Otopeni cu o aeronavă, a acuzat simptome gripale şi a fost preluat de un echipaj al Ambulanţei pentru a fi transportat la...

Sute de persoane au protestat la Craiova împotriva tehnologiei 5G

Sute de persoane au protestat la Craiova împotriva tehnologiei 5G
Câteva sute de persoane au protestat, sâmbătă după-amiaza, în Piaţa "Mihai Viteazul" din centrul Craiovei împotriva implementării tehnologiei 5G. Manifestaía este organizată după ce reprezentanţii...

Federovici (PSD): Prin anticipate, PNL pregătește cea mai mare înșelătorie din ultimii 30 de ani

Federovici (PSD): Prin anticipate, PNL pregătește cea mai mare înșelătorie din ultimii 30 de ani
Preşedintele organizaţiei judeţene Botoşani a Partidului Social Democrat (PSD), senatorul Doina Federovici, a declarat că Partidul Naţional Liberal (PNL), prin alegerile anticipate, pune la cale cea mai mare...

Surprize neașteptate din partea vremii. Prognoza meteo până la 24 februarie 2020

Surprize neașteptate din partea vremii. Prognoza meteo până la 24 februarie 2020
Vremea 27 ianuarie – 24 februarie 2020. Meteorologii de la ANM au emis Estimarea evoluţiei valorilor termice şi a precipitaţiilor în intervalul 27 ianuarie – 24 februarie 2020.   Meteo Săptămâna...

Iohannis a transmis un mesaj de condoleanțe președintelui Erdogan pentru familiile victimelor cutremurului

Iohannis a transmis un mesaj de condoleanțe președintelui Erdogan pentru familiile victimelor cutremurului
Preşedintele Klaus Iohannis i-a transmis preşedintelui Republicii Turcia, Recep Tayyip Erdogan, un mesaj de condoleanţe pentru familiile victimelor cutremurului care a lovit estul Turciei vineri seara. "Am fost...

UPDATE Coronavirus: SUA, Franța și Rusia vor să-și evacueze cetățenii din orașul chinez Wuhan

UPDATE Coronavirus: SUA, Franța și Rusia vor să-și evacueze cetățenii din orașul chinez Wuhan
Statele Unite organizează un zbor charter duminică pentru a repatria cetăţenii şi diplomaţii americani din oraşul chinez Wuhan, centrul epidemiei provocate de noul coronavirus, a anunţat sâmbătă Wall Street...

Stare de urgență în Hong Kong din cauza noului coronavirus

Stare de urgență în Hong Kong din cauza noului coronavirus
Şefa executivului din Hong Kong, Carrie Lam, a decretat stare de urgenţă din cauza noului coronavirus din China, anunţând măsuri pentru limitarea legăturilor cu zonele continentale şi prevenirea...
Serviciul de email marketing furnizat de